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CLASES DE CLIENTES DE UNA EMPRESA








ELSA MARÍA AVELLA









INSTITUTO FRANCISCO GALTON
TÉCNICO EN SECRETARIADO EJECUTIVO CONTABLE CON ÉNFASIS ARCHIVÍSTICA Y INGLÉS
SOGAMOSO
2008




CLASES DE CLIENTES DE UNA EMPRESA








ELSA MARÍA AVELLA





Materia
Fenomenología de la Empresa




Docente
Carlos Eduardo ArenasINSTITUTO FRANCISCO GALTON
TÉCNICO EN SECRETARIADO EJECUTIVO CONTABLE CON ÉNFASIS ARCHIVÍSTICA Y INGLÉS
SOGAMOSO
2008





CONTENIDO



Pág.
INTRODUCCIÓN
4


1. ASPECTOS GENERALES
5
1.1 Visión
5
1.2 misión
6
1.3 La Empresa y la Producción en el Corto Plazo
7
1.4 Tipos de Clientes
9


INFOGRAFIA
15INTRODUCCIÓN

La empresa es la institución o agente económico que toma las decisiones sobre la utilización de factores de la producción para obtener los bienes y servicios que se ofrecen en el mercado. La actividad productiva consiste en la transformación de bienes intermedios (materias primas y productos semielaborados) en bienes finales, mediante el empleo de factores productivos (básicamente trabajoy capital).

Para poder desarrollar su actividad la empresa necesita disponer de una tecnología que especifique que tipo de factores productivos precisa y como se combinan. Asimismo, debe adoptar una organización y forma jurídica que le permita realizar contratos, captar recursos financieros, si no dispone de ellos, y ejerce sus derechos sobre los bienes que produce. La empresa es elinstrumento universalmente empleado para producir y poner en manos del publico la mayor parte de los bienes y servicios existentes en la economía. Para tratar de alcanzar sus objetivos, la empresa obtiene del entono los factores que emplea en la producción, tales como materias primas, maquinaria y equipo, mano de obra, capital, etc… Dado un objetivo u objetivos prioritarios hay que definir la forma dealcanzarlos y adecuar los medios disponibles al resultado deseado. Toda empresa engloba una amplia gama de personas e intereses ligados entre sí mediante relaciones contractuales que reflejan una promesa de colaboración.

El empresario es la persona que aporta el capital y realiza al mismo tiempo las funciones propias de la dirección: organizar, planificar y controlar. En muchos casos el origen dela empresa esta en una idea innovadora sobre los procesos y productos, de forma que el empresario actúa como agente difusor del desarrollo económico. En este caso se encuentran unidas en una única figura el empresario-administrador, el empresario que asume el riesgo y el empresario innovador. A medida que surgen empresas de gran tamaño, se produce una separación, entre las funciones clásicas delempresario. Por un lado, esta la figura del inversionista, que asume los riesgos ligados a la promoción y la innovación mediante la aportación de capital. Por otro lado, se consolida el papel del directivo profesional, especializado en la gestión y administración de empresas. De esta forma, se produce una clara separación entre la propiedad y la gestión efectiva de la empresa. El empresario actuales un órgano individual o colegiado que toma las decisiones oportunas para la consecución de ciertos objetivos presentes en las empresas y de las circunstancias del entorno. El empresario, individual o colegiado, es el que coordina el entramado interno de la empresa con su entorno económico y social.



1. ASPECTOS GENERALES

1.1 VISIÓN

La importancia de la visión radica en que es unafuente de inspiración para el negocio, representa la esencia que guía la iniciativa, de él se extraen fuerzas en los momentos difíciles y ayuda a trabajar por un motivo y en la misma dirección a todos los que se comprometen en el negocio.

En sectores maduros, la importancia de la visión es relativa, no tiene mucha trascendencia, pero en sectores nuevos, el correcto planteamiento de la visión...