homosexualidad
Páginas: 5 (1150 palabras)
Publicado: 15 de noviembre de 2013
II. METODOLOGÍA
Este estudio reúne información de aportaciones de los usuarios de las compañías de los celulares. En esta sección se describe la metodología propuesta para el análisis de este diagnostico, primero se hace mención a la descripción del cuestionario, la base de datos, variables y escalas de medición, y el software utilizado. Por ultimo se describe la metodología del análisisestadístico.
II.1 ASPECTO GENERAL
Cuestionario aplicado
El diseño del cuestionario se llevó a cabo a partir del mes de Octubre del presente año. La población bajo estudio, son los usuarios de las compañías celulares, en Xalapa, Veracruz. Antes de su aplicación se encuesto algunos alumnos de la Facultad de Ciencias y Técnicas Estadísticas con el fin de saber si las preguntas eran claras, tambiénfue revisado por la maestra de Introducción al Análisis y pensamiento Estadístico, se realizaron las correcciones pertinentes. El 30% de los encuestados fue hacia el público en general y el 70% se realizo en el campus Xalapa, de la UV. En total se tienen 60 usuarios de las compañías de celulares, que es una muestra de la población.
Base de datos
Se creo solo una base de datos, la base uno que seconstruye a partir de los datos obtenidos de los usuarios en el presente año de las entrevistas que fueron aplicadas de manera directa. En total se tienen datos de 60 individuos que conforman la base de datos con la cual se a trabajado y que nos ha permitido obtener un diagnostico. En general la encuesta se aplico a todos los usuarios de la Facultad de Ciencias y Técnicas Estadísticas delpresente año siendo en total 60 individuos. La captura de la BASE 1, se llevó acabo en Minitab15.
Variables y escalas de medición
En la base 1 las variables son cualitativas (escala nominal u ordinal), todas las variables son indicadores como: sexo, compañía, marca del celular, cambio de compañía, falla de red y si hay recepción. También hay variables cuantitativas (escala de razón) que es: la edad,tipo de recarga y días que le dura la recarga, calificación a la compañía y solo una pregunta abierta.
Software utilizado
El análisis de los datos de la base, se realizó en Minitab15, se obtuvieron histogramas, grafica de barras, y gráficos que constituyen el cuestionario de información general.
II.2 ANÁLISIS DESCRIPTIVO
En la base de datos, contiene información general de todos los usuariosde las compañías celulares del presente año, se realizo un análisis univariado, que permitió obtener algunos indicadores de calidad: índice de calidad del servicio (cobertura de red), índice de cambio a otra compañía y nivel de calificación hacia la compañía. La información se a completa con gráficos de barras, histogramas de todos los indicadores.
III. RESULTADOS
III. ANÁLISISDESCRIPTIVO
A continuación se presentara los resultados de las encuestas realizadas.
Gráfico1. Porcentaje de la edad.
En el gráfico 1 se observa que la mayoría de los jóvenes encuestados fue de 18 a 20 años, con un porcentaje del 43.3729%.
Gráfico 2. Porcentaje del sexo.
En el gráfico 2, se observa que la mayoría de los encuestados fueron las mujeres con un 55.9%.
Gráfico 3.Compañía de celular a la que pertenece el usuario.
En el gráfico 3 se observa que la mayoría de los usuarios forman parte de la compañía de Telcel, ya que es más conocida y la encontramos en todos lados de la república, más que otras compañías que solo tienen unas cuantas sucursales en una ciudad.
Gráfica 4. Tipo de recarga que el usuario utiliza frecuentemente.
En el gráfico 4 se observaque la recarga más utilizada del usuario va de $20.00 a $150.00, porque cuando hay promociones de recargar 100 se le duplica su recarga.
Gráfica 5. Días que les dura la recarga en promedio.
En el gráfico 5 se observa que a más de 16 usuarios les dura más la recarga con un promedio de 30 días. Y solo a uno le dura la recarga 40 días. Esto se debe que a quien le rinde menos es por la...
Este estudio reúne información de aportaciones de los usuarios de las compañías de los celulares. En esta sección se describe la metodología propuesta para el análisis de este diagnostico, primero se hace mención a la descripción del cuestionario, la base de datos, variables y escalas de medición, y el software utilizado. Por ultimo se describe la metodología del análisisestadístico.
II.1 ASPECTO GENERAL
Cuestionario aplicado
El diseño del cuestionario se llevó a cabo a partir del mes de Octubre del presente año. La población bajo estudio, son los usuarios de las compañías celulares, en Xalapa, Veracruz. Antes de su aplicación se encuesto algunos alumnos de la Facultad de Ciencias y Técnicas Estadísticas con el fin de saber si las preguntas eran claras, tambiénfue revisado por la maestra de Introducción al Análisis y pensamiento Estadístico, se realizaron las correcciones pertinentes. El 30% de los encuestados fue hacia el público en general y el 70% se realizo en el campus Xalapa, de la UV. En total se tienen 60 usuarios de las compañías de celulares, que es una muestra de la población.
Base de datos
Se creo solo una base de datos, la base uno que seconstruye a partir de los datos obtenidos de los usuarios en el presente año de las entrevistas que fueron aplicadas de manera directa. En total se tienen datos de 60 individuos que conforman la base de datos con la cual se a trabajado y que nos ha permitido obtener un diagnostico. En general la encuesta se aplico a todos los usuarios de la Facultad de Ciencias y Técnicas Estadísticas delpresente año siendo en total 60 individuos. La captura de la BASE 1, se llevó acabo en Minitab15.
Variables y escalas de medición
En la base 1 las variables son cualitativas (escala nominal u ordinal), todas las variables son indicadores como: sexo, compañía, marca del celular, cambio de compañía, falla de red y si hay recepción. También hay variables cuantitativas (escala de razón) que es: la edad,tipo de recarga y días que le dura la recarga, calificación a la compañía y solo una pregunta abierta.
Software utilizado
El análisis de los datos de la base, se realizó en Minitab15, se obtuvieron histogramas, grafica de barras, y gráficos que constituyen el cuestionario de información general.
II.2 ANÁLISIS DESCRIPTIVO
En la base de datos, contiene información general de todos los usuariosde las compañías celulares del presente año, se realizo un análisis univariado, que permitió obtener algunos indicadores de calidad: índice de calidad del servicio (cobertura de red), índice de cambio a otra compañía y nivel de calificación hacia la compañía. La información se a completa con gráficos de barras, histogramas de todos los indicadores.
III. RESULTADOS
III. ANÁLISISDESCRIPTIVO
A continuación se presentara los resultados de las encuestas realizadas.
Gráfico1. Porcentaje de la edad.
En el gráfico 1 se observa que la mayoría de los jóvenes encuestados fue de 18 a 20 años, con un porcentaje del 43.3729%.
Gráfico 2. Porcentaje del sexo.
En el gráfico 2, se observa que la mayoría de los encuestados fueron las mujeres con un 55.9%.
Gráfico 3.Compañía de celular a la que pertenece el usuario.
En el gráfico 3 se observa que la mayoría de los usuarios forman parte de la compañía de Telcel, ya que es más conocida y la encontramos en todos lados de la república, más que otras compañías que solo tienen unas cuantas sucursales en una ciudad.
Gráfica 4. Tipo de recarga que el usuario utiliza frecuentemente.
En el gráfico 4 se observaque la recarga más utilizada del usuario va de $20.00 a $150.00, porque cuando hay promociones de recargar 100 se le duplica su recarga.
Gráfica 5. Días que les dura la recarga en promedio.
En el gráfico 5 se observa que a más de 16 usuarios les dura más la recarga con un promedio de 30 días. Y solo a uno le dura la recarga 40 días. Esto se debe que a quien le rinde menos es por la...
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