hongos



Glosario
administracion de la fuerza de ventas: analisis, planeacion, ejecucion y control de las actividades de la fuerza de ventas, incluyendo los objetivos fijados a esta; diseño de suestrategia; y reclutamiento, selección, capacitacion, supervicion y evaluacion de los vendedores de la compañía.
Benchmarking: ( ponderacion). Es la actividad de comprar nuestros procesos, productos yparametros de eficiencia con los de nuestros competidores o con sus similares dentro d ela misma organización.
Brainstorming: (tormenta de ideas) metodo para generar ideas. Consiste la reunion de ungrupo de personas en la que cada integrante expone soluciones sobre el tema de analisis, de forma espontanea y desinhibida, sin someterse a ninguna critica por parte de los demas asistentes.
Brochure:folleto catalogo, prospecto. Impreso a color para presentar productos o servicios.
Canal de distribucion: el camino seguido por el producto, atravez de los intermediarios, desde el productor alconsumidor final.
Efectividad: la efectividad de un sistema de ventas esta relacionada con varios factores: tipo y calidad del producto, el precio, las habilidades y preparacion del vendedor.
Ejecutivode ventas: es una persona con amplia experiencia en venta directa en productos que tienen armada una cartera de clientes propios . el ejecutivo de ventas suele tener a su cargo uno o varios junior deventa. A quienes dirige y ocasionalmente instruye en tecnicas de venta.
Empatia: facultad de proyectarnos en la personalidad de otros. Anticipamos a las expectativas de otras personas.
Empowerment:decision de facultar a los empleados, con el proposito de crear un ambiente de trabajo en donde ellos den lo mejor de si, y participen activamente en el proceso d etoma de decisiones.
Encuesta:estudio de investigacion de mercado que se desarrolla preguntandoles a los participantes asusntos concretos. Tiene la finalidad de conseguir informacion sobre actitudes, motivos y opiniones. Esta clase de...