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Introducción

El precio es el único elemento de la mezcla de marketing que genera ingresos, todos los demás generan costos. El precio es el elemento del programa más fácil de ajustar, puesto que modificar las características del producto, los canales de distribución y la promoción lleva más tiempo. El precio también comunica al mercado el posicionamiento de valor que busca la empresa para suproducto o su marca. Un producto bien diseñado y comercializado justifica un precio más alto y reporta más utilidades.

Es necesario desarrollar estrategias de comunicación institucional y de producto, en el que se indique las decisiones que se deben adoptar sobre publicidad, promoción de ventas, ventas directas y relaciones públicas; analizar cuáles son las directrices para organizar eventosy experiencias de construcción de marca; y, determinar cómo pueden las empresas explotar su potencial para generar una comunicación no pagada.

En la actualidad, las comunicaciones de marketing se entienden como un diálogo interactivo entre la empresa y sus clientes. Para conseguir cerrar una venta es necesario trabajar arduamente y con inteligencia. Las empresas no sólo se deben preguntar:¿Cómo podemos llegar a nuestros clientes?, sino también ¿Cómo pueden nuestros clientes llegar hasta nosotros? Gracias a los avances tecnológicos, las personas se pueden comunicar hoy a través de medios de comunicación convencional (periódicos, revistas, radio, teléfono, televisión, anuncios espectaculares), así como a través de computadoras, faxes, teléfonos celulares, localizadores y otrosdispositivos inalámbricos, como medios que bien administrados se convierten en canales alternativos de distribución, que se imponen o complementan a los tradicionales, que también se estudiarán en este parcial. Las nuevas tecnologías han reducido los costos de comunicación, lo que ha propiciado que las empresas abandonen la comunicación masiva para adoptar una estrategia de comunicación máspersonalizada basada en el diálogo.

Asesoría didáctica

En el marketing moderno no basta con desarrollar un buen producto, también se hace necesario darle un precio atractivo y lanzarlo al mercado. Para ello será necesario estudiar temas trascendentes como la influencia del precio en la estrategia de marketing, en la cual se visualizará la perspectiva del vendedor y comprador acerca de los precios ylas relaciones entre precios y ganancias. En seguida se hará referencia los factores determinantes en la estrategia de precios, entre los cuales podemos señalar los objetivos de precio en una empresa, estructura de costos, la relación precio y el ciclo de vida, relación precio y la elasticidad de la demanda, aspectos legales y éticos en la fijación de precios, temas que se analizarán en elcapítulo 8 del texto guía.

La oferta de productos y precios no es suficiente para el éxito de la empresa si no se trabaja en lo relacionado a la administración de la cadena de distribución y abastecimiento, es vital importancia definir cuál es el canal de distribución que se aplicará en la empresa para su portafolio de productos, tendencias en la cadena de abastecimiento, en los que constasfactores como el avance tecnológico, el outsourcing de las funciones del canal, la distribución directa y las ventas al detalle, así como los aspectos legales y éticos en la cadena de distribución; conceptos que se estudiarán en el capítulo 9.

Las empresas también deben comunicarse con los grupos de interés reales y potenciales y con el público en general. Para la mayoría de la empresas no se tratade decidir si hay que comunicarse o no, sino mas bien definir qué decir, cómo decir, a quien decirlo y con qué frecuencia.

Igual importancia merece la comunicación como un concepto integral de la mercadotecnia en la que constan factores como la publicidad, relaciones públicas, promoción de ventas, ventas personales, comunicación en línea, lo que se estudiará en el capítulo 10....