hospital auditoria
Páginas: 23 (5604 palabras)
Publicado: 1 de julio de 2015
AUDITORÍA CLINICA DEL PACIFICO
MAYO 2015
Indice:
Introducción pag. 1
Desarrollo:
Objetivos: pag. 2
Funciones pag 3
Estructura orgánica pag 3
Tipos de auditoria médica pag 5
Elaboración de normas pag 13
Calidad en los servicios de salud pag 14
Encuesta de satisfacción del usuario pag 15Conclusiones pag 16
Resumen pag 17
Bibliografía pag 18
En Marzo del año 1992 decidieron conformar la sociedad llamada Clínica del Pacífico, reuniéndose en el local donde se intalaría inicialmente la clínica, en la calle San José 479.
El 08 de Abril de 1992, en reunión decidieron comprar el local donde funcionaba la Ex-Clínica Santa Ana, ubicadaen Av. José Leonardo Ortíz 420.
Clínica del Pacífico S.A. es una entidad lambayecana constituida en el año 1992 con la finalidad de dedicarse a las actividades de servicios médicos integrales, compra-venta de fármacos, representaciones y distribuciones en general, que con el devenir del tiempo y gracias a efectivas estrategias de desarrollo empresarial ha logrado un posicionamiento en el sectorque le ha permitido ocupar un lugar preponderante en la colectividad.
La confianza lograda en los usuarios ha facilitado la realización de convenios interinstitucionales y brindar servicios a numerosas empresas del medio, ya sea directamente o a traves de empresas aseguradoras que en el contexto de la Modernización de la Seguridad Social entraron a competir en el mercado.
Nuestro compromiso esasegurar una mejora continua, garantizando un excelente servicio, con moderna infraestructura y equipos de avanzada.
PRESENTACION
La Clínica del Pacífico está conformada por un Staff de Profesionales Médicos de gran prestigio, con moderna infraestructura y equipos de última generación, donde ofrecemos servicios integrales de salud.
Contamos con servicios de alta calidad y eficaciacomo Consulta Ambulatoria, Emergencia, Hospitalización, Imagenología, Laboratorio, Centro Quirúrgico y Unidad de Cuidados Intensivos, los mismos que están a cargo de profesionales de reconocida trayectoria.
MISION
Somos la institución privada líder que ofrece servicios de salud integral, con personal especializado altamente competitivo, empleando nuestra moderna infraestructura provista de equiposy tecnología de avanzada. Garantizamos la satisfacción de nuestros usuarios, brindando atención personalizada y de calidad.
VISION
Constituirnos en la institución privada de salud líder del norte del Perú.
VALORES
Somos una organización de salud comprometida a velar por la calidad de vida, através de principios éticos y morales. Por tanto, nuestra vida cotidiana se desarrolla en un ambientede:
Servicio
Compromiso
Calidad
Honestidad
Seriedad
Responsabilidad
PLANEACION
La importancia de esta auditoria radica en Evaluar crítica y periódicamente la calidad del servicio de salud que reciben los pacientes, mediante la revisión y el estudio de las historias clínicas y las estadísticas hospitalarias.
Procurar que el paciente reciba la mejor atención médica y su objetivoespecífico es elevar su calidad.
Trabajar sobre la base de registros de lo efectuado, además de evaluar la calidad de estos, valora también la calidad de la atención, demostrando que hay una relación directa entre la calidad de los registros y la de la atención prestada.
Confrontar la acción médica con pautas o normas que se consideran adecuadas, para que el ejercicio de la medicina sea aceptado comoadecuado y eficiente.
AUDITORIA MEDICA
La auditoria es el método por excelencia de control del acto médico, y el instrumento principal para evaluar su calidad.
Su objetivo es monitorear los resultados de las intervenciones sanitarias buscando la mayor calidad posible en la situación dada
Estas características hacen a la auditoria un integrante básico del proceso de la...
MAYO 2015
Indice:
Introducción pag. 1
Desarrollo:
Objetivos: pag. 2
Funciones pag 3
Estructura orgánica pag 3
Tipos de auditoria médica pag 5
Elaboración de normas pag 13
Calidad en los servicios de salud pag 14
Encuesta de satisfacción del usuario pag 15Conclusiones pag 16
Resumen pag 17
Bibliografía pag 18
En Marzo del año 1992 decidieron conformar la sociedad llamada Clínica del Pacífico, reuniéndose en el local donde se intalaría inicialmente la clínica, en la calle San José 479.
El 08 de Abril de 1992, en reunión decidieron comprar el local donde funcionaba la Ex-Clínica Santa Ana, ubicadaen Av. José Leonardo Ortíz 420.
Clínica del Pacífico S.A. es una entidad lambayecana constituida en el año 1992 con la finalidad de dedicarse a las actividades de servicios médicos integrales, compra-venta de fármacos, representaciones y distribuciones en general, que con el devenir del tiempo y gracias a efectivas estrategias de desarrollo empresarial ha logrado un posicionamiento en el sectorque le ha permitido ocupar un lugar preponderante en la colectividad.
La confianza lograda en los usuarios ha facilitado la realización de convenios interinstitucionales y brindar servicios a numerosas empresas del medio, ya sea directamente o a traves de empresas aseguradoras que en el contexto de la Modernización de la Seguridad Social entraron a competir en el mercado.
Nuestro compromiso esasegurar una mejora continua, garantizando un excelente servicio, con moderna infraestructura y equipos de avanzada.
PRESENTACION
La Clínica del Pacífico está conformada por un Staff de Profesionales Médicos de gran prestigio, con moderna infraestructura y equipos de última generación, donde ofrecemos servicios integrales de salud.
Contamos con servicios de alta calidad y eficaciacomo Consulta Ambulatoria, Emergencia, Hospitalización, Imagenología, Laboratorio, Centro Quirúrgico y Unidad de Cuidados Intensivos, los mismos que están a cargo de profesionales de reconocida trayectoria.
MISION
Somos la institución privada líder que ofrece servicios de salud integral, con personal especializado altamente competitivo, empleando nuestra moderna infraestructura provista de equiposy tecnología de avanzada. Garantizamos la satisfacción de nuestros usuarios, brindando atención personalizada y de calidad.
VISION
Constituirnos en la institución privada de salud líder del norte del Perú.
VALORES
Somos una organización de salud comprometida a velar por la calidad de vida, através de principios éticos y morales. Por tanto, nuestra vida cotidiana se desarrolla en un ambientede:
Servicio
Compromiso
Calidad
Honestidad
Seriedad
Responsabilidad
PLANEACION
La importancia de esta auditoria radica en Evaluar crítica y periódicamente la calidad del servicio de salud que reciben los pacientes, mediante la revisión y el estudio de las historias clínicas y las estadísticas hospitalarias.
Procurar que el paciente reciba la mejor atención médica y su objetivoespecífico es elevar su calidad.
Trabajar sobre la base de registros de lo efectuado, además de evaluar la calidad de estos, valora también la calidad de la atención, demostrando que hay una relación directa entre la calidad de los registros y la de la atención prestada.
Confrontar la acción médica con pautas o normas que se consideran adecuadas, para que el ejercicio de la medicina sea aceptado comoadecuado y eficiente.
AUDITORIA MEDICA
La auditoria es el método por excelencia de control del acto médico, y el instrumento principal para evaluar su calidad.
Su objetivo es monitorear los resultados de las intervenciones sanitarias buscando la mayor calidad posible en la situación dada
Estas características hacen a la auditoria un integrante básico del proceso de la...
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