Hospital de sastre

Caso La guerza del cariño

En esta AEC, vamos a trabajar una situación de COMUNICACIÓN ASERTIVA, que se estudia en la asignatura “Desarrollo y Perfeccionamiento Directivo”.
Para ello, vamosutilizar como soporte un fragmento de la película “La fuerza del cariño”, dirigida por James L. Brooks en el año 1983 y que espero todos Uds. hayan tenido la ocasión de ver (si no lo han hecho, se larecomiendo vivamente).
El la Guía de la Actividad tienen una Sinopsis de la película y de la escena que tienen que ver en el campus.
Siguiendo la guía de la AEC, deben contestar:

PRIMER CORTE
Porfavor, resalte de alguna manera clara, la opción elegida (negrita, subrayado, marca amarilla, etc).
¿Qué contestación piensa Ud. que va a dar Emma a su marido?
a) Brusca, agresiva y/o enfadada
b)Despectiva
c) Humillada, dolida
d) Asertiva
¿Qué tipo de respuesta hubiera dado Ud. en una situación semejante?
a) Brusca, agresiva y/o enfadada
b) Despectiva
c) Humillada, dolida
d) AsertivaCORTE 2.- ¿QUÉ PATRONES DE COMUNICACIÓN UTILIZA EMMA EN ESTA SITUACIÓN?
Emma responde a la pregunta asertivamente, le explica detalladamente el porqué comprarle una corbata la hace feliz mostrándoleabiertamente sus sentimientos sin perder el control en ningún momento. Tanto su lenguaje verbal como el no verbal son muy expresivos.
Tampoco adopta el papel de víctima, es decir, no se menosprecia enningún momento ni le saca en cara hechos antiguos que pudieran estar relacionados ni tampoco intenta hacerlo sentir culpable, se limita a explicarle todo lo que hizo al comprarle la cobarta para queentienda la intención con la que lo hizo.
Es una manera inteligente de evitar futuras conflictos ya que al afrontar éste, con la debida aclaración, logra que su pareja comprenda la situación y muyprobablemente no volverán a tener una discusión similar.
Emma también logra no solo que su pareja la comprenda sino que empatice con ella y se disculpe, incluso al final de la película se ve a la...