Hotel Bella Donna

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BELLA DONNA





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-www.hotelbelladonna.com ETERNOS MOMENTOS
-pbx (0057) 566 56 06
- Dir. Troncal del Caribe Vía a Riohacha Kilómetro 34,
Santa Marta,Magdalena
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BELLA DONNA
“Eternos momentos”

Jessica Johana Aguiedo
Susana Mejía Zapata
Verónica Ruiz

INSTRUCTURA: Lina Marcela Trejos

Prestar el servicio de recepción y reservas conforme a los manuales existentes

CENTRO DE SERVICIOS Y GESTION EMPRESARIAL
Medellín
2012


INTRODUCCIÓN
El hotel BELLADONNA como herramienta de información ha diseñado su portafolio de servicios para darles a conocer nuestro compromiso constante para hacer una entrega absoluta de nuestra atención y servicios profesionales, brindándole a los huéspedes que son la mayor prioridad, los diferentes departamentos, desde el momento de la toma de reservas hasta lo que podría disfrutar en sus cómodos y placenteros tourspor los lugares más turísticos y culturales de la zona, ofreciendo combinación perfecta de tradición y libertad.
De igual modo debemos culturizar el funcionamiento del mismo.
Finalmente, se propone un cambio de paradigma total, en la forma de trabajar de un hotel que comprende desde la mejora de distintos puestos de trabajo hasta un poco de cambio de costumbres y en especial la cultura italianaque en Colombia es de poco conocimiento.

Reseña histórica:
Parque Natural Tayrona: creado en 1964 se encuentra en la Costa Atlántica al Norte de Colombia, a 34 kilómetros al nororiente de Santa Marta se cree que hace unos 15 o 20 mil años se manifestaban hordas pequeñas de cazadores y recolectores nómadas que ocuparon el parque.
El parque tayrona también es un santuario de naturaleza y derestos arqueológicos que invitan al encuentro con uno mismo. Ecosistemas como el de manglar, los corales, praderas de algas, matorrales espinosos y mágicos bosques secos, húmedos y nublados con sorprendente variedad de especies animales y vegetales; paisajes de grandes rocas blancas y caminos empedrados que ascienden hacia los vestigios de habitantes prehispánicos de la cultura tayrona.www.colombia.travel

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Actividad económica:
Los habitantes del parque tayrona son en su mayoría de origen mestizo y viven principalmente del turismo y la pesca.
www.colombia.travel

Lo escogimos porque:
Esta ciudad, emplazada en la bahía del mismo nombre, es uno de los principales destinos turísticos del Caribe colombiano. Su ubicación entre la sierra nevada de santamarta con las mayores cumbres del país y el mar Caribe, la hacen atractiva para visitar la variedad de fauna y flora que hay en la zona, además de los sitios culturales e históricos que la ciudad posee.
Es un lugar muy eco turístico donde se trata de encontrar la mejor opción de algunas necesidades humanas básicas y primarias como alojamiento, descanso, recreación, esparcimiento, conocer lugaresdiferentes, fáciles vías de acceso, con un beneficio económico posterior, ya que es ideal para los turistas habidos de destinos exóticos y contacto con un medio nativo.



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Mirador en Cabo San Juan del Parque Tayrona de Colombia

Sitios de interés turísticos:
Aunque es una reserva natural, el parque acondiciona servicios para la práctica del ecoturismo.Numerosos espectáculos naturales y caminatas se pueden encontrar en diferentes áreas del parque. Se destacan entre ellas:
* Museo Arqueológico de Chairama Ubicado en el sector conocido como Cañaveral, cerca a la desembocadura del río Piedras. Tiene una exposición arqueológica permanente.
* Sendero Los Naranjos son dos posadas wuiwa y cinco estrellas construidas con madera y techo de paja....