hotel casa madrigal

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA MERCADEO


Tabla de contenido

Introducción
Problema
1.1 tema
1.2 titulo
1.3 descripción del problema
1.4 formulación del problema1.4.1sistematización del problema
1.5 justificación
1.6 Objetivos
1.6.1 General
1.6.2 Específicos



Introducción:
El hotel Casa Madrigal presta los servicios de alojamiento, restaurante, internetinalámbrico, Vigilancia privada, transporte propio y cable. El mercado en el que se desenvuelve es muy competitivo en la ciudad de pasto, este está influenciado por los cambios de hábitos, costumbres de susclientes, así como los medios de comunicación en los que las personas pasan la mayor parte del tiempo y estos deben ser tomados muy en cuenta para prestar un mejor servicio, ya que hoy en día laspersonas se desenvuelven en la era de la información en los medios sociales y los dispositivos móviles y es ahí donde los clientes pasan mayor parte de su tiempo. Este trabajo está orientado inicialmente adiseñar y proponer estrategias de marketing de servicios con el fin de que el hotel tenga una presencia fuerte en internet y de esta forma se convierta en una ventaja competitiva frente a otroshoteles que no le prestan atención a este aspecto y es hacia donde apuntan las tendencias de los consumidores en la época actual.
El problema:
Tema:
Publicidad atraves de internet
Título:
Nivel derecordación que genera el hotel casa madrigal en la ciudad de pasto por los medios digitales.
Descripción Del Problema:
La administración hotelera o servicio hotelero a nivel mundial significa el desarrollosocial, político y económico; ya sea de un país, ciudad entre otros. Actualmente el mundo moderno, tan cambiante se encuentra ahora con nuevas exigencias y expectativas por parte de los clientes,esto hace que las instituciones se enfrenten a nuevos retos cada día convirtiéndose en un desafío que no se limita solo a las grandes ciudades si no que abarca a todo el mundo, en especial a las...