Hotel Comercio
Páginas: 10 (2274 palabras)
Publicado: 4 de octubre de 2015
CORPORACION UNIVERSITARIA REMINGTON
SEDE APARTADO
INGENIERIA DE SISTEMAS
APARTADO
2015
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN 3
OBJETIVOS 4
Objetivo General 4
Objetivo Específicos: 4
MISION 6
VISION 6
Objetivo General. 6
Objetivo Específicos. 6
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL CIRCULAR 7
MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES 8
SELECCIÓN 15
PROCESO DE SELECCION 15
CONTRATACIÓN 16INTRODUCCIÓN
Hoy en día las organizaciones buscan estandarizar sus procesos por varias razones importantes. La estandarización puede facilitar las comunicaciones sobre cómo opera el negocio, permitir traspasos suaves en las fronteras de los procesos y posibilitar indicadores comparativos de desempeño. Entre distintas empresas, los procesos estandarizados pueden facilitar el comercio por lasmismas razones: mejores comunicaciones, buen desempeño, dado que permiten sistemas uniformados dentro de las empresas e interfaces de sistemas entre diferentes firmas como es el caso del Hotel El Comercio.
El presente manual de funciones y procedimientos tiene por finalidad regulas y organizar la estructura interna del Hotel El Comercio gracias a cada una de las funciones generales y especificas(procedimientos). Es importante reconocer el manual de funciones y procedimientos como herramienta técnica y procedimental necesaria para la administración del talento humano vinculado a cada uno de los cargos, y se vuelve necesario ya que contienen en forma ordenada y sistemática, información sobre aspectos organizacionales necesarios para la buena ejecución del trabajo.
OBJETIVOSObjetivo General
Elaborar el manual de funciones y procedimientos del HOTEL EL COMERCIO con el fin de representar forma ordenada los aspectos de la organización necesaria para la buena ejecución laboral.
Objetivo Específicos:
Realizar el análisis de 3 cargos existentes para establecer las funciones desempeñadas por casa uno de estos integrantes del hotel, nivel de responsabilidad y compromiso.Construir un modelo de manual de funciones y procedimientos adecuados para cumplir con el entendimiento del objetivo general.
Construir el organigrama estructural de hotel.
Nombre de la empresa: HOTEL EL COMERCIO.
Identificación: Nit:. 1039096987-2
Representante legal: Moisés Del Carmen Lanuza Ferro
CC. 1039096987 de Apartado – Antioquia
Dirección: Calle 98 100-43Apartado- Antioquia
Teléfono: 8280179
E-mail: hotelcomercio@gmail.com
HOTEL EL COMERCIO está legalmente constituida como persona natural, se dedica a la hotelería y turismo, manejando un ambiente de hospitalidad y comodidad para los viajeros que llegan a la zona de Urabá y los que viven en ella, contribuyendo integralmente en sus dimensiones sociales, económicas y ambientales de laregión.
MISION
Una principal: Que el cliente se sienta cómodo, tranquilo y engreído: La Misión del Hotel el Comercio es lograr convertirse en el refugio del viajero que viene a cumplir su sueño de conocer la maravillosa zona de Urabá, o del viajero que quiere descansar después de haber concluido sus actividades y negocios.
VISION
El Hotel el Comercio tiene la visión de lograr un liderazgo dentrodel grupo de hoteles del mismo nivel. Tenemos la visión de ser el mejor hotel en nuestro medio, y como tal ubicarnos como el preferido de nuestros turistas. La calidad de servicio está basada en los años de experiencia adquiridos por los propietarios, socios y trabajadores.
Objetivo General.
Fomentar y generar un mayor desarrollo en la actividad hotelera y turística, para toda la comunidad dela región de Urabá.
Objetivo Específicos.
Mantener el liderazgo de la Industria Turística
Unificar la fuerza de los Asociados
Representar y proteger los intereses de sus afiliados
Impulsar y fomentar las acciones de promoción de la industria turística hacia el desarrollo del destino.
Trabajar para renovar y mejorar la atención y el servicio, para mantener al destino en los primeros lugares...
CORPORACION UNIVERSITARIA REMINGTON
SEDE APARTADO
INGENIERIA DE SISTEMAS
APARTADO
2015
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN 3
OBJETIVOS 4
Objetivo General 4
Objetivo Específicos: 4
MISION 6
VISION 6
Objetivo General. 6
Objetivo Específicos. 6
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL CIRCULAR 7
MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES 8
SELECCIÓN 15
PROCESO DE SELECCION 15
CONTRATACIÓN 16INTRODUCCIÓN
Hoy en día las organizaciones buscan estandarizar sus procesos por varias razones importantes. La estandarización puede facilitar las comunicaciones sobre cómo opera el negocio, permitir traspasos suaves en las fronteras de los procesos y posibilitar indicadores comparativos de desempeño. Entre distintas empresas, los procesos estandarizados pueden facilitar el comercio por lasmismas razones: mejores comunicaciones, buen desempeño, dado que permiten sistemas uniformados dentro de las empresas e interfaces de sistemas entre diferentes firmas como es el caso del Hotel El Comercio.
El presente manual de funciones y procedimientos tiene por finalidad regulas y organizar la estructura interna del Hotel El Comercio gracias a cada una de las funciones generales y especificas(procedimientos). Es importante reconocer el manual de funciones y procedimientos como herramienta técnica y procedimental necesaria para la administración del talento humano vinculado a cada uno de los cargos, y se vuelve necesario ya que contienen en forma ordenada y sistemática, información sobre aspectos organizacionales necesarios para la buena ejecución del trabajo.
OBJETIVOSObjetivo General
Elaborar el manual de funciones y procedimientos del HOTEL EL COMERCIO con el fin de representar forma ordenada los aspectos de la organización necesaria para la buena ejecución laboral.
Objetivo Específicos:
Realizar el análisis de 3 cargos existentes para establecer las funciones desempeñadas por casa uno de estos integrantes del hotel, nivel de responsabilidad y compromiso.Construir un modelo de manual de funciones y procedimientos adecuados para cumplir con el entendimiento del objetivo general.
Construir el organigrama estructural de hotel.
Nombre de la empresa: HOTEL EL COMERCIO.
Identificación: Nit:. 1039096987-2
Representante legal: Moisés Del Carmen Lanuza Ferro
CC. 1039096987 de Apartado – Antioquia
Dirección: Calle 98 100-43Apartado- Antioquia
Teléfono: 8280179
E-mail: hotelcomercio@gmail.com
HOTEL EL COMERCIO está legalmente constituida como persona natural, se dedica a la hotelería y turismo, manejando un ambiente de hospitalidad y comodidad para los viajeros que llegan a la zona de Urabá y los que viven en ella, contribuyendo integralmente en sus dimensiones sociales, económicas y ambientales de laregión.
MISION
Una principal: Que el cliente se sienta cómodo, tranquilo y engreído: La Misión del Hotel el Comercio es lograr convertirse en el refugio del viajero que viene a cumplir su sueño de conocer la maravillosa zona de Urabá, o del viajero que quiere descansar después de haber concluido sus actividades y negocios.
VISION
El Hotel el Comercio tiene la visión de lograr un liderazgo dentrodel grupo de hoteles del mismo nivel. Tenemos la visión de ser el mejor hotel en nuestro medio, y como tal ubicarnos como el preferido de nuestros turistas. La calidad de servicio está basada en los años de experiencia adquiridos por los propietarios, socios y trabajadores.
Objetivo General.
Fomentar y generar un mayor desarrollo en la actividad hotelera y turística, para toda la comunidad dela región de Urabá.
Objetivo Específicos.
Mantener el liderazgo de la Industria Turística
Unificar la fuerza de los Asociados
Representar y proteger los intereses de sus afiliados
Impulsar y fomentar las acciones de promoción de la industria turística hacia el desarrollo del destino.
Trabajar para renovar y mejorar la atención y el servicio, para mantener al destino en los primeros lugares...
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