Hotel Grand Palladium

GRAND PALLADIUM RIVIERA MAYA RESORT & SPA
LOCALIZACION
Carretera Chetumal-Puerto Juárez Km, 256-100, 77710 Municipio Solidaridad - Riviera Maya (México)
Teléfono:+52 9848 772100

INTRODUCCION
Haciendo honor al nombre de su ubicación, el Grand Palladium Riviera Resort & Spa se encuentra en una de las zonas turísticas más famosas del Caribe mexicano: la Riviera Maya. Situado sobre unaextensión de más de 1.220.000 m2, este resort goza de unas privilegiadas vistas del Mar Caribe sobre una playa privada de 800m de largo con arena blanca y fina. Hay que destacar que en su construcción se ha respetado la flora y fauna de la zona, quedando todos los edificios del hotel completamente integrados en el entorno. Su diseño refleja una perfecta armonía entre las instalaciones másmodernas y lujosas, respetando el hábitat natural de la zona.

Los Grand Palladium Hotels & Resorts le ofrecen todas las facilidades y servicios para hacer de su estancia un recuerdo inmejorable: servicio de recepción 24 horas, check-in desde las 3:00 pm, check-out antes de las 12:00 pm, pases para el día (9:00 am – 6:00 pm) y pases para la noche (6:00 pm – 2:00 am), servicio de fax y teléfono*,acceso Wi-Fi a internet gratuito en el lobby, servicio de despertador, servicio de lavandería*, consigna para equipaje, cambio de moneda, prensa, parking exterior, tren lanzadera que conecta los 5 resorts, cajero automático, máquina de hielo, salón de juegos, sala de lectura, 2 teatros, servicio de canguro*, salón de belleza*, mercado de artesanías*, médico en el hotel*, centro comercial*,cibercafé*, tienda de fotos*, boutique*, tienda de souvenirs*, tienda de tabaco*, librería, tienda de joyas*, tienda de ropa*, alquiler de coches*, misas católicas los domingos a las 5:00 pm.

Además, muy cerca del complejo hay un hospital* (30km) y cines (30km)*.

*Costos adicionales.

SU FILOSOFÍA
En los Palladium Hotels & Resorts, creemos en la calidad y variedad. Gracias a nuestro programaTodo Incluido, el Grand Palladium Riviera Resort & Spa ofrece una gran selección de platos exquisitos, así como bebidas premium nacionales e internacionales. Disfrute de un día de relax en nuestro Spa y centro de bienestar, o divertirse con cualquiera de nuestras actividades y espectáculos, sin ningún coste adicional. Con todo incluido, estilo Palladium.

GENERALIDADES
* 270 Suites Juniory 54 Suites
* 9 Restaurantes temáticos a la carta con una amplia variedad de gastronomía
* 5 Restaurantes bufet y otros servicios gastronómicos al aire libre
* 25 Bares distribuidos por el complejo
* 8 Piscinas de agua dulce y 1 Piscina de agua salada
* Centro de Spa & Wellness de primera clase
* Salas para eventos y congresos
* Discoteca Sunset Boulevard paraadultos
* Baby Club para niños de 1 a 3 años, Palladium Mini Club para niños de 4 a 12 años y Black & White Junior's Club para adolescentes.

MISIÓN
Trabajamos para que nuestros huéspedes disfruten de una extraordinaria “experiencia” en cada uno de los momentos de su estancia. Estamos del todo comprometidos en alcanzar el máximo nivel de “excelencia” ofreciendo un servicio de alta calidad.VISIÓN
Ser líderes de los hoteles “Todo Incluido” de la Riviera Maya, superando las expectativas de nuestros huéspedes, empleados y propietarios.

VALORES
RESPONSABILIDAD
Cumplimiento de las obligaciones ò cuidado al hacer o decir algo.
HONESTIDAD
Cualidad de decir siempre la verdad, reconocer y admitir aciertos y errores.
RESPETO POR EL TRABAJO DE LOS DEMAS
Valorar yconsiderar la actividad que ejerce habitualmente cualquier persona.
LEALTAD
Nobleza y gratitud a una empresa, cumplimiento de lo que exigen sus normas.
ACTITUD DE SERVICIO
Deseo de satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes, no por imposición sino por simple gusto de servir.
ADAPTACION
Disponer de lo necesario para acomodarse mental y físicamente a diversas circunstancias....