Hotel Mallarauco






Integrantes : Joselyn Saavedra.
Jose Antonio Alveal.
Luis Jaime Pinto.
Carrera : Administracion de empresas mencion marketing pev.



El posicionamiento actual de la empresa.
Esta empresa cuenta con 12 años de experiencia en el rubro, ubicada en el valle de Mallarauco, a 20 minutos de Melipilla, cuenta con amplias instalaciones entre los cualesdestaca ; piscinas al aire libre, una de ellas temperada, sauna,masajes, salon de eventos, salon de conferencias, y restaurant abierto de martes a domingo.
Según nos cuenta su administradora Lorena con basta experiencia en el rubro (Torres del Paine y el extranjero) quien lleva dos meses trabajando en la empresa, anteriormente estubo a cargo la hija del dueño. Lorena esta empeñada en cambiarlealgunos atributos con los que cuenta actualmente este centro, quiere mejorar las instalaciones de las cabañas y algo de los quinchos que se encuentran al aire libre.
Cuentan con una pagina web, con publicidad a orilla de carretera (letreros cruce Bollenar)y principalmente el boca a boca. Hace algunas semanas atrás aparecio en el mercurio con beneficios para el club de lectores.
Cuando hablamos delboca a boca, quiere decir que ha llegado mucha gente atravez de este mecanismo, el dueño, tiene un programa de radio el cual le ha servido para promocionar el centro de eventos, según nos cuenta la administradora mucha gente llega para conocerlo a el.
Su posicionamiento principal apunta a un amplio espectro, desde familias que buscan un dia de descanso, pasando por grupos de tercera edad yempresas. Son estas ultimas los principales clientes.

¿Qué actividades les sugeriría realizar al restaurant para mejorar su posicionamiento?

Primero : La comunicación atraves de su pagina web , informando que funciona de martes a domingos en horarios de 13.00 – 16.00 horas.
Segundo: Publicidad a orilla de camino comunicando los servicion y la atencion de este.
Tercero: Destacar la tranquilidadde almorzar en el campo.
La rentabilidad de los segmentos de clientes que atiende la empresa, considerando el siguiente diagrama.






















El centro de eventos presenta los siguientes datos, a partir de sus facturas de ventas:




Mes : Agosto







Nombre
Ventas de
Gastos de
Utilidad por
Ventas de
Gastos de
Utilidad por

ClientesServicios
Marketing
Ventas de Ss.
Actividades
Marketing
Ventas de
Nº

de alimentación
Ss. Alimentación
de Alimentación
Recreacionales
Act. Recreac.
Act. Recreac.
1
Sello Dorado
$ 30.000.000
$ 3.000.000
$ 27.000.000
$ 27.000.000
$ 3.000.000
$ 24.000.000
2
Don Pollo
$ 2.500.000
$ 300.000
$ 2.200.000
$ 200.000.000
$ 250.000.000
-$ 50.000.000
3
Agrosuper
$ 34.200.000
$4.000.000
$ 30.200.000
$ 5.500.000
$ 629.000
$ 4.871.000
4
Buses GGO
$ 2.000.000
$ 270.000
$ 1.730.000
$ 42.000.000
$ 18.000.000
$ 24.000.000
5
ACHS
$ 2.300.000
$ 290.000
$ 2.010.000
$ 3.000.000
$ 250.000
$ 2.750.000
6
Mutual
$ 4.300.000
$ 700.000
$ 3.600.000
$ 8.000.000
$ 1.200.000
$ 6.800.000
7
Municipalidad
$ 43.000.000
$ 55.000.000
-$ 12.000.000
$ 90.000.000
$25.000.000
$ 65.000.000
8
Los Troncos
$ 1.700.000
$ 180.000
$ 1.520.000
$ 120.000.000
$ 35.000.000
$ 85.000.000
9
Construmart
$ 5.000.000
$ 880.000
$ 4.120.000
$ 20.000.000
$ 2.000.000
$ 18.000.000
10
Buses Ruta
$ 3.200.000
$ 300.000
$ 2.900.000
$ 35.000.000
$ 14.000.000
$ 21.000.000





















Mes: Septiembre.







Nombre
Ventas deGastos de
Utilidad por
Ventas de
Gastos de
Utilidad por

Clientes
Servicios
Marketing
Ventas de Ss.
Actividades
Marketing
Ventas de
Nº

de alimentación
Ss. Alimentación
de Alimentación
Recreacionales
Act. Recreac.
Act. Recreac.
1
Sello Dorado
$ 75.000.000
$ 15.000.000
$ 60.000.000
$ 117.000.000
$33.000.000
$ 84.000.000
2
Don Pollo
$ 2.000.000
$ 700.000
$...