Hotel Natural

SERVICIO QUE OFRECEN LOS HOTELES NATURALES

1. INTRODUCCIÓN
¿Por qué los servicios de hoteles naturales y normales son diferentes?
Porque los hoteles naturales ofrecen mucho mas como una lanaturaleza, tranquilidad, vista al mar en si todo lo natural, mientras los hoteles normales solo ofrecen hospedaje, alimentación, buen servicio pero al turista si le preguntas ¿Dónde quieres alojarte enun hotel natural o en un hotel normal? El turista responderá en un hotel natural.

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Los hoteles naturales ofrecen disfrutar el clima, la naturaleza, alimentación,vistas al mar, en si ofrecen más la naturaleza que el propio hotel por qué se sabe que al turista le gusta algo nuevo, bonito y sorprendente.

3. OBJETIVO GENERAL
Crecer económicamente como hotel, loque nos permita cumplir con los servicios ofrecidos y contribuir al desarrollo de los hoteles naturales.
4. OBJETIVOS ESPECIFICOS
* Brindar a los turistas servicios de calidad con eficiencia,que nos ayude a diferenciar nuestros servicios de otras similares.
* ser el hotel más buscado que ayude a impulsar el ecoturismo nacional e internacional.
* Que la calidad denuestro servicio supere a los de la competencia.

5. PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN

1. ¿Qué es un hotel?
2. ¿Qué es calidad?
3. ¿Qué es servicio?

6. JUSTIFICACIÓN
El interés de los hoteles naturales es queal cliente le guste el hospedaje y lo disfrute para que recomiende a otros turistas en hospedarse en hoteles naturales y darle la mejor atención durante el tiempo que este en el hotel.
7. ALCANCESY LIMITACIONES
El estudio se limita a los huéspedes que se encuentran hospedados en el hotel natural y su percepción de calidad de servicio que un cliente recibió, la forma de ayudar a satisfacerlas solicitudes de sus clientes siempre de manera proactiva.
Esta investigación pretende observar y analizar el servicio de los hoteles para así proponer una mejor atención al cliente que los...