Hotel San Juan

HOTEL SAN JUAN (TRABAJO)
INTEGRACION DE EMPRESAS TURISTICAS
ADMINISTRACION TURISTICA Y HOTELERA

TUTOR: LUIS CARLOS ACEVEDO
ALUMNA YURY ALTUVE

UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS
22 DE ABRIL DE 2012
BUCARAMANGA

En el majestuoso y mágico departamento de Santander ubicado en la bella ciudad de Bucaramanga se encuentra el Hotel San Juan Internacional, con una estructura colonial moderna ycampestre que nos invita a disfrutar del descanso y a convertirse en el lugar ideal para familias, ejecutivos y empresarios.

COMO TODA EMPRESA ORGANIZADA NOS MUESTRA SU:
Misión: | Visión: |
Somos un hotel campestre que ofrece servicios de alojamiento, salones de conferencias, alimentos y bebidas de excelente calidad a precios competitivos, superando constantemente las expectativas de nuestrosclientes corporativos y de turismo local, nacional y extranjeros que buscan confortables, tranquilas y acogedoras instalaciones propicias para el desarrollo de seminarios, congresos y actividades comerciales y recreativas, para lo cual contamos con sistemas de información y tecnología de punta, apoyados en un recurso humano competente y comprometido con la calidad del servicio. | HOTEL SAN JUANINTERNACIONAL para el año 2011, se proyecta como una empresa turística de sólido prestigio que se afianzará día a día como el hotel más competitivo de su sector, será reconocida por nuestros clientes a nivel local, nacional e internacional por la más alta calidad de sus servicios, basados en la estrategia de modernización y ampliación de sus instalaciones, la capacitación y desarrollo del talentohumano, enmarcado en una cultura de calidad y mejora continua. |
Política de Calidad: | Objetivos de Calidad: |
Es política de calidad del HOTEL SAN JUAN INTERNACIONAL, asegurar, evaluar y mejorar de forma continua la calidad de nuestros servicios de alojamiento y complementarios, con el respaldo de personal idóneo en permanente capacitación y con instalaciones adecuadas que permita lograr lasatisfacción total de nuestros clientes, al nivel de un hotel campestre, funcional, moderno y acogedor.
| 1. Asegurar la agilidad y calidad en la prestación de nuestros servicios buscando permanentemente la excelencia como principio fundamental 2. Garantizar la competencia del personal mediante la evaluación y desarrollo de programas de capacitación y mantener su compromiso con la calidad delservicio. 3. Mantener la infraestructura en óptimas condiciones para la prestación del servicio. 4. Contar con mecanismos de información claros, oportunos y precisos. 5. Mantener un adecuado Sistema de Gestión de Calidad, enfocado hacia las necesidades del cliente |
ESTE HOTEL INTERNACIONAL SIENDO MUY RECONOCIDO SE ENCUENTRA UBICADO EN LA AUTOPISTA GIRON KILOMETRO 6, ALEJADO DELMOVIMIENTO ESTRESANTE DE TRANSEUNTES QUE VAN Y VIENEN, YA QUE ES UN SITIO QUE ES MUY CAMPESTRE, OFRECIENDO A QUIENES LO VISITAN TRANQUILIDAD Y DESCANSO EN CORTO O LARGO TIEMPO.
OFRECE A QUIENS LO VISITAN
* Disponibilidad de 60 habitaciones con baño privado
* Aire acondicionado
* Internet wifi
* T.V. internacional
* Gimnasio
* Baño turco
* Room service
* Servicio delavandería
* Bar
* Cancha de tenis
* Centro de eventos y convenciones

AREAS DE HOTEL:
Este hotel cuenta con una planta física muy completa desde su entrada hasta su punto donde se encuentran sus áreas de aseo, cada sitio contiene lo necesario para que cada cliente que lo visite se sienta cómodo, sus habitaciones organizada acorde al cliente lo hace primordial, este hotelcuenta con un punto fuerte y de gran atractivo como es el restaurante DOÑA
ENTRADA AL HOTEL AREA DE HABITACIONES Y PARQUEADERO CABAÑAS


RECEPCION RESTAURANTE DOÑA JUANA HABITACIONES

Estas son algunas de las principales ares, además este hotel cuenta con un área...