Hotel Spa

complejo termal, analisis de politicas, productos y precios.













Respiros de la Selva
COMPLEJO TERMAL










Profesores:

• Bertolusso, Mauricio


• Cott; Ariel

Autores:

• Acuña, Álvaro

• Carballido, Jannet

• Dávalos, Andrea

• Descamps, FabiánPosadas, Misiones, Argentina
Noviembre 2008
Visión:


Ser reconocidos por la excelencia y mejoramiento constante en la calidad de nuestros servicios e infraestructuras, reconociendo la importancia de la conservación del medio ambiente como un recurso para satisfacer necesidades futuras.




Misión:


Mejorar la calidad de vida de las personas, ofreciendo serviciosturísticos termales y adicionales, que contribuyan al descanso, tranquilidad, recreación y salud.




Enfoque de Negocio:


El negocio se enfoca al turismo relax regional, nacional e internacional.




Objetivos:


General:

Consolidar el emprendimiento en el mercado turístico termal.

Específicos:

- Cubrir el 60% del mercado objetivo local[1], de la Provincia deMisiones, en el transcurso de un año desde el inicio de actividades.
- Atraer al Complejo Termal a un 0,5%[2] del volumen total de turistas que ingresan a la Provincia de Misiones en los primeros 12 meses de explotación del Complejo Termal.
- Incursionar en el mercado del NEA a partir del segundo año de actividades.


Valores


- Respeto por los valores históricos y culturales de losresidentes del lugar.
- Resguardo y cuidado permanente de la ecología y el medio ambiente.
- Legalidad y transparencia en el accionar.

Análisis del entorno


El turismo en la República Argentina se encuentra en un crecimiento progresivo, no solo respecto a los turistas extranjeros, sino también al incremento del turismo interno.
Una de las razones principales de este último hechocorresponde a los efectos provocados por la crisis económica del año 2.001, a partir de la cual la moneda argentina se devaluó, convirtiéndose el turismo exterior en un costo muy elevado para la mayor parte de la población. Por el contrario, el efecto de la devaluación representó en sus principios una oportunidad para recorrer el país a costos bajos para los turistas extranjeros. Efecto que, sinembargo, no se prolongó por mucho tiempo ya que en la generalidad de los casos, los establecimientos y emprendimientos turísticos comenzaron a discriminar los precios para los turistas locales, nacionales y extranjeros, utilizando esta estrategia en la actualidad.
Los sectores gubernamentales nacionales y provinciales han incrementado considerablemente su apoyo al turismo, colaborando también ensu promoción externa. Por otra parte, se han incorporado nuevas normativas para el uso sustentable de los recursos y la explotación de los mismos. En el caso específico de las explotaciones termales existe un Proyecto de Ley Nacional (que se encuentra en la Cámara de Diputados de la Nación) para la creación de un Programa Nacional de Desarrollo Termal, cuya función sería promover el desarrollosostenible de la actividad termal, la protección de los recursos hídricos y el equilibrio de los ecosistemas contribuyendo a aumentar el turismo y sus actividades complementarias. Además, a nivel Provincial, está en vigencia la Ley Provincial 1.838, que se encarga de regular la explotación de recursos hídricos en la Provincia de Misiones, teniendo que solicitar permiso al Ejecutivo para realizarcualquier tipo de perforación. (Ver Anexo)
En los últimos años se ha visto en la República Argentina, un aumento en la explotación termal, existiendo al presente 15 provincias que cuentan con centros termales (Entre Ríos, Buenos Aires, Mendoza, San Juan, San Luís, Jujuy, La Pampa, Catamarca, Salta, Santiago del Estero, Chaco, La Rioja, Córdoba, Tucumán y Neuquén). De dichas provincias, Entre...