Hotel Toscana

Hotel Toscana S.A de C.V

Antecedentes:
El Hotel Toscana inicia actividades el mes de julio del año del 2005. En sus 8 años de trayectoria, el Hotel Toscana ha brindado a sus clientes un servicioúnico, admirado y reconocido por los mismos a nivel nacional e internacional.



Misión:
Que el cliente se sienta cómodo, tranquilo y engreído: para lograr convertirse en el refugio del viajeroque viene a cumplir su sueño de conocer la maravillosa ciudad de ciudad de Mexico, o del viajero que quiere descansar después de haber concluido sus actividades y negocios.

Visión:
Buscar lograrun liderazgo dentro del grupo de hoteles del mismo nivel. Tenemos el objetivo de ser el mejor hotel en nuestro medio, y como tal ubicarnos como el preferido de nuestros turistas. La calidad de servicioestá basada en los años de experiencia adquiridos por los propietarios, socios y trabajadores.







Valores de la Organización

Respeto:
En el Hotel Toscana valoramos y reconocemos alas personas. Propiciamos el buen trato y las buenas relaciones dentro y fuera de la organización.

Excelencia:
En el Hotel Toscana trabajamos buscando los mayores estándares de desempeño y calidaden el servicio para contribuir con el bienestar y confort del huésped y con los objetivos de la empresa.

Responsabilidad:
En el Hotel Toscana somos responsables del bienestar, tranquilidad y buendescanso de los huéspedes y somos responsables a su vez, del desarrollo de la Empresa, ambos ligados estrictamente a un buen crecimiento social, económico y ambiental de nuestro México.

Humildad:Recibimos sugerencias y opiniones que ayuden a mejorar nuestros servicios, reconocemos nuestras debilidades y nos comprometemos a prender de ellas.






Estrategias
Las reservaciones Online:Posibilidad de captar turistas en todo el mundo.
Posibilidad de establecer relaciones directas a largo plazo con estos clientes logrando su fidelizacion.
Revisar todas sus comunicaciones...