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PENELOPE_BACCHUS

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FORMACIÓN DEL PERSONAL DE UN HOTEL
SOBRE GESTIÓN ENERGÉTICA - Madeira - Portugal
Uno de los objetivos de este proyecto fue reducir el consumo energético enel sector hotelero a través del
desarrollo de un paquete informático para la formación laboral del personal de un hotel en el campo del Uso
Racional de la Energía.

Grupos objetivo

SectorField

- Decisores

- Edificios (incluyendo fincas municipales)

- Información

- Fabricantes e Industrias

- Educación y formación

ANÁLISIS
La industria hotelera ha registrado un rápidocrecimiento en los últimos años en Madeira, contribuyendo al
incremento del consumo energético en este sector.
La información que contiene este paquete informático se diseñó para ayudar a losempleados a conseguir un
conocimiento teórico y práctico “en el trabajo” sobre temas tecnológicos y métodos para el ahorro de energía, así
como para su uso eficiente. Esta herramienta se diseñó como unprograma informático de “auto-formación”, de fácil
utilización, para ser empleado como un recurso para la formación continua.
Una vez instalado, el usuario del programa informático es invitado, en laintroducción, a seleccionar los niveles de
acceso más adecuados. Existen tres posibles niveles de acceso: Directores Generales (para hoteles de más de 150
habitaciones), Directores de HotelesMedianos (para hoteles de entre 50 y 150 habitaciones) y Directores Técnicos
(para todo tipo de Hoteles).
Este programa muestra que la gestión energética puede conducir a disminuir los costes, mejorar elmedio ambiente,
incrementar la comodidad y la satisfacción del cliente y obtener mayor rentabilidad.
Desde el principio, y en la etapa de planificación, se informa/forma a los usuarios sobre cómodefinir metas y
objetivos y cómo medir el éxito. La sección de “seguimiento de la energía” explica el uso de los índices de eficiencia
energética, fuentes de energía y sus emisiones, y la necesidad...