Hotel



Organización del área de animación para las actividades del ocio y el tiempo libre
1.- Manual administrativo
Datos de identificación


Nombre de la empresa: Hotel Howard Johnson
Fecha de elaboración: 09/abril/2013
Nombre de la persona que lo elabora: Equipo 6:





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Firma de autorización






Introducción

Los manuales representan unmedio de comunicación algunas empresas lo llegan a considerar algo indispensable para contribuir con la administración de la misma así como también lo utilizan para conocer la ventaja o desventaja que les lleva la competencia





























Objetivo

El objetivo principal de este manual administrativo es ordenar y sintetizar la organización de laempresa y al mismo tiempo dar a conocer en lo que se basa un manual administrativo como por ejemplo dar a conocer la organización y los departamentos con los que cuentan una empresa de animación tomando como ejemplo al hotel Howard Johnson.





























Organigrama




















Funciones

La función principal del manualadministrativo es dar a conocer los datos de identificación y los servicios que presta una empresa ala sociedad en este caso del hotel Howard Johnson. Y también informa la estructura y organización de una empresa.





















Departamentales:

Habitaciones
Centro de negocios
Salones
Kidsclub
Equipo de apoyo para renta
Bares y restaurantes
Alberca , gimnasio y spaParticulares:
HABITACIONES
Habitación sencilla o doble
Habitación suite
Habitación master suite
Habitación suite infantil

SALONES
Salón cascadas
Salón terraza
Salón xallitic
Salón techacapan
Salón machuiltepetl




BARES Y RESTAURANTES
Restaurante la terraza
Restaurante la carreta
Café-bar el abuelo







Tipos de organización
Habitación sencilla o doble:
Todasestas habitaciones cuentan con una cama matrimonial y una individual, algunas cuentan con una cama king size,
Servicios que ofrece:
Televisión 27 pulgadas por cable con 41 canales,
chapas electrónicas
cajas de seguridad
plancha
burro de planchar
acceso a internet y teléfono

Habitación suite:
Todas estas habitaciones cuentan con una cama matrimonial y una individual, algunas cuentancon una cama king size,
Servicios que ofrece:
Televisión 29 pulgadas por cable con 41 canales,
chapas electrónicas
cajas de seguridad
plancha
burro de planchar
ACCESO A INTERNET DE ALTA VELOCIDAD GRATUITO
secadora de pelo
cafetera
servicio de periódico y teléfono





Habitación Master Suite:
 
Estas habitaciones cuentan con 2 camas matrimoniales o cama king size y un sofácama.
Servicios que ofrece:
Televisión 29 pulgadas por cable con 41 canales
chapas electrónicas
cajas de seguridad
plancha
burro de planchar
ACCESO A INTERNET DE ALTA VELOCIDAD GRATUITO
secadora de pelo
cafetera
servicio de periódico y teléfono.

Habitación Suite Infantil
Esta habitación esta decorada con una novedosa decoración pensada en satisfacer al exigente gusto infantil;cuenta con 2 secciones, una para los padres y otra para los niños.
Servicios que ofrece:
La sección de niños cuenta con:
un pizarrón
un paquete de crayolas
una litera
baño
TV con cable.
Para la sección de padres le ofrecemos:
baño,
TV con cable
cafetera
caja de sguridad
secadora
plancha
burro de planchar
cama king size
Estas habitaciones permiten que tanto los adultos como losniños gocen de un espacio propio y placentero dentro de una misma habitación.

SALON CASCADAS:
Ubicado en la planta alta del hotel, este salón es ideal para eventos sociales, reuniones de trabajo y conferencias para hasta 600 personas.

Este salón cuenta con una cascada en piedras naturales, este también fue diseñado para que en eventos sociales el sonido del grupo en otros salones es tan...