hotel

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D. CARACTERISTICAS DE LOS HOTELES.
1. Estándares de Calidad para la Red de Pequeños
Hoteles Según la Federación Centroamericana de Pequeños Hoteles.

HABITACIONES

• Ventilación adecuada, ya sea con ventilador, aire acondicionado o calefacción.

• Las camas y los colchones tienen su fecha de rotación vigente, tanto en colchones como en almohadas

• Escritorio o área para usarla computadora.

• Cuentan con artículos decorativos en las paredes acorde con el estilo del establecimiento y las tradiciones culturales de la zona.

• Espacio para guardar la ropa

• Cuentan con protectores para colchones y almohadas.

• Las camas en la misma habitación tienen una colcha en cada cama con la misma textura, diseño y color.

• Cambia de ropa de cama cada dos noches.• Los cielos rasos no deben estar agrietados, con telarañas o huecos.

• Todas las ventanas deben estar cubiertas por cortinas, vidrios opacos o persianas.

• Las cortinas persianas o similares no presentan roturas ni manchas.

• La habitación debe estar debidamente iluminada

• Basurero para papeles

• Las habitaciones permanecen limpias y desinfectadas.

• Disponen delámpara de batería recargable

• Otros requisitos recomendados son: hielera, vaso para cada huésped, teléfono, televisión y cable, reloj -alarma, papeles y sobres, espejo para verse de cuerpo entero, sillas, respaldar en la cama.

• Solamente las habitaciones con baño privado están disponibles para ser ocupadas.

• El balcón o patio con un mínimo de dos sillas propias para jardín.

• Elbalcón o patio debe tener una luz en el cielo raso la cual sólo puede ser encendida desde adentro de la habitación.
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BAÑOS

• Deben contar con buena presión de agua fría y caliente las 24 horas del día, adecuada ventilación (sea mecánico o a través de una pequeña ventana)

• Los baños deben tener un basurero para papeles y una pequeña alfombra de baño

• Los baños deben tener uncolgador de toallas/ paños y/o canasta para los mismos.

• Los baños deben contar con un dispositivo para colgar el papel higiénico y una cortina de baño para la ducha.
• Los lavamanos cuentan con espejos.

• El jabón es un requisito indispensable en el baño.

• El área para ducharse y el baño deben estar cubiertos por superficies antideslizantes

• Las toallas/ paños para secarse no debenestar ni rotas ni manchadas.

• Deben contar tanto con 1 paño grande o 1 paño grande y 1 de manos, o también 1 paño grande, 1 de manos y 1 para la cara, cualquiera de estos por persona. • Los baños deberían tener un toma corriente cerca.

SEGURIDAD

• Las construcciones destinadas a las habitaciones, baños y cocinas están claramente delimitadas.

• Cuentan con un programa de control deplagas

• Cuenta con la señalización para identificar las habitaciones

• Todas las habitaciones deben tener seguridad en las puertas, cerraduras secundarias (picaporte o cadena).

• Tienen una guía de información sobre seguridad interna y externa

• Cuentan con un plan de emergencia y evacuación.

• Se entregan las llaves solo a las personas registradas.

• La puerta del balcóno patio debe tener un llavín o cadena la cual solo puede ser abierta desde adentro de la habitación

• Todas las habitaciones deben tener seguridad en las puertas, cerraduras secundarias (picaporte o cadena)
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MANTENIMIENTO

• El Edificio debe encontrarse en buenas condiciones y debe ser renovado apropiadamente.

• Cuenta con zona para el secado de la ropa.

• Se lleva unregistro diariode limpieza de habitaciones.

• Disponen de un manual para el manejo de las basuras y se le explica al turista.

• Se lleva registro de limpieza y desinfección diario de cada baño.

• Cuentan con registro periódico de limpieza y mantenimiento a tanques de reserva de agua.

• Cuenta con recipientes para la basura clasificada

• El piso debe ser de acuerdo con el...