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Páginas: 11 (2532 palabras) Publicado: 13 de noviembre de 2014
HOTEL 5 ESTRELLAS
Estos hoteles, contarán con espacios sumamente amplios y extremadamente lujosos. La idea de ellos, es que sus huéspedes, quienes son personas con una alta capacidad de consumo, se sientan como en su casa. Que no han salido de ella. Todo lo relacionado con el inmueble y mobiliario, no se deja al azar. Toda refleja elegancia y sofisticación. El servicio en sí, es de la máximacalidad. Siempre debe estar tendiente a satisfacer todas las necesidades de los huéspedes. El restaurante tendrá calidad internacional. Por lo general, tendrá tres restaurantes distintos. Las habitaciones contarán con todas las comodidades posibles. Equipos de música, jacuzzis en los baños, tv-cable, entre otras comodidades. Asimismo, contarán con gimnasios muy completos, incluso peluquerías. Laubicación de estos hoteles, es de las mejores, en todas las ciudades en que se encuentran. Cuenta con bar (música y entretenimiento), locales comerciales, atención al huésped las 24 horas del día, salón de banquetes y convenciones, sala de proyecciones, su personal es bilingüe y sus instalaciones son de calidad selecta.

REGLAMENTO PARA ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE
ACUERDO GUBERNATIVO No. 1144-83Palacio Nacional Guatemala, 29 de diciembre de 1983.

CAPITULO II
CONDICIONES EN LOS ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE
SECCIÓN PRIMERA
GRUPO HOTELES
Artículo 20.- Para que un establecimiento pueda ser clasificado en el grupo “hoteles”, debe ocupar la totalidad de un edificio o parte del mismo completamente independiente, constituyendo sus instalaciones un todo homogéneo, con entradas,ascensores y escaleras de uso exclusivo, debiendo prestar los servicios de hospedaje, alimentación y otros de acuerdo con su categoría. Se clasifican en categorías “5”, “4”, “3”, “2”, “1” estrellas.
Hoteles de cinco estrellas
Artículo 21.- Deben estar instalados en edificios que destaquen por sus condiciones de lujo y comodidad.
Estarán climatizados de acuerdo a la temperatura del medio ambiente. Lashabitaciones generales del establecimiento y particulares de las habitaciones serán de óptima calidad y seguridad.
Los pisos paredes y techos de todas las dependencias a utilizar por el huésped y el usuario deben estar construidos y revestidos con material de máxima calidad. El mobiliario, tapicería, lámparas, cuadros y en general todos los elementos decorativos, así como la vajilla,cristalería, cubertería, mantelería, ropa de cama, etc., destacarán por su excelente calidad. Estos establecimientos deben tener un número apropiado de suites.
Artículo 22.- Los establecimientos que se clasifiquen en esta categoría deben adecuar sus dependencias e instalaciones de uso general a las condiciones siguientes:
a) Entradas: Tendrán una entrada principal dotada de marquesina o su equivalente; enlos lugares que por su arquitectura, ornato de la ciudad, condiciones históricas no sea posible, no se exigirá este requisito, además contara con otra entrada para el personal y servicios;
b) Vestíbulo: En él se encontrara una sala de estar y claramente identificados: recepción, caja, departamento de botones y servicio de teléfono;
c) Elevadores: Se requerirán en edificios que consten de plantabaja y dos o más niveles, y según sea su extensión y capacidad, habrá uno o más elevadores para huéspedes o usuarios y otro para servicios;
d) Escalera Principal: Cuando la tenga estará alfombrada en toda su longitud, pudiendo usarse otro material antideslizante;
c) Pasillos: Tendrán la anchura mínima de 1.60 metros, estarán alfombrados en toda su longitud, pudiendo usarse otro materialadecuado a la categoría y ubicación del hotel, decorados y dotados de iluminación apropiada , indicación de las salidas de emergencias y numeración de habitaciones;
f) Salones: La suma de la superficie de los distintos salones será como mínimo de 2.00 metros cuadrados por habitación;
g) Bar: Estará instalado en el local adecuado y contara con todas las comodidades, podrá utilizarse parte del...
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