Hotel

Páginas: 2 (257 palabras) Publicado: 12 de noviembre de 2012
POLÍTICAS DE RESERVACIONES
No se cobrará alojamiento por los niños menores de 6 años
Toda devolución será en nota de crédito, por ningún motivose reembolsará dinero
en efectivo. Se deberá solicitar nota de crédito, detallando el motivo y adjuntando
copia de la factura.
Las notas decréditos se emitirán como máximo 72 horas después de efectuada la
solicitud.
• Las devoluciones por cancelaciones serán en la siguiente forma:1. Si la cancelación realizada por el cliente ocurre de 60 a 30 días antes de la llegada del huésped la devolución sera del 80% del monto totalpagado
2. Si la cancelación ocurre de 29 días a 15 días antes la devolución sera del 50%
3. Si la cancelación ocurre de 14 a 3 días antes ladevolución sera del 25%
• No hay devoluciones en los siguientes casos:
1. Si la cancelación se efectúa de 1 a 2 días antes de la llegada al hotel ode la prestación del servicio
2. Si el cliente llega al hotel y decide no hospedarse
3. Si el cliente cancela una reservación realizada para elperiodo del 24 de diciembre al 06 de enero
4. Si el cliente no llega al hotel a hacer uso de su reservación o servicio contratado
Cualquiercambio de fechas a una reservación podrá hacerse sin ningún cargo adicional siempre y cuando haya disponibilidad y sea solicitada cuando menos con 3días de anticipación.
Al pagar en nuestro sitio se entiende que el cliente esta deacuerdo en todas las politicas de reservación de nuestros sitios.
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