Hotel
* Servicios de hospitalidad de alta calidad
* Cumplimiento estricto con los principios y los reglamentos de la HACCPen todas las actividades de hospitalidad
* La satisfacción total de las necesidades expresas o implícitas de los huéspedes
* El mejoramiento continuo de la calidad de lascomidas y bebidas del hotel y de las actividades de seguimiento de la seguridad
Para lograr lo anterior, la administración del hotel aplica procesos para identificar las necesidadesde los huéspedes y los requisitos reglamentarios relativos, lo cual se logra estableciendo metas objetivas capaces de medirse y realizando las acciones necesarias para lograr estasmetas.
M&E KARATARAKI SA, la empresa propietaria del hotel, garantiza el suministro de todos los recursos necesarios para lograr sus metas. Además, garantiza el mejoramientocontinuo del Sistema de Control de Calidad a través del desarrollo de actividades que apoyan un proceso objetivo de seguimiento del logro de metas y la eliminación de cualquiermotivo pueda impedir este propósito.
V<EHotel Boutique enfoca el Sistema de la Calidad como una manera de organizar su vida empresarial, mantenerse en una posición competitivadentro del mercado turístico, fundamentándolo en pilares básicos como son la calidad de sus servicios y/o productos, sus procesos, la satisfacción del cliente, la mejora continuade la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad.
Por ello la Dirección, declara el Sistema de Gestión de la Calidad como objetivo estratégico y prioritario.
Para laaplicación efectiva de estos principios es absolutamente necesario el apoyo a los mismos por parte, tanto del equipo directivo como de todo el personal, así como de proveedores y clientes.
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