Hotel

Páginas: 2 (459 palabras) Publicado: 25 de mayo de 2015
ANÁLISIS DE PUESTOS DEL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO DEL HOTEL BIENESTAR S.A DE C.V.

DENTIFICACIÓN

Nombre del Puesto:
Jefe de mantenimiento
Área o departamento:
Mantenimiento
Objetivo delpuesto:
Es un cargo importante dentro de la organización ya que es el encargado del funcionamiento de las diferentes máquinas que funcionan dentro del hotel que proveen sea de luz, agua, teléfono, áreaspúblicas, lavado, zonas húmedas.
El puesto reporta a:
Mantenimiento
Personal a cargo:
Limpieza-Recamarera
PERFIL DEL PUESTO
Escolaridad:
Ingeniero Electromecánico

Experiencia:
Tiempo:
4 Años
Puestoprevio:
Jefe de Mantenimiento
Conocimientos:
Conocimientos de ingeniería hidráulica.
Control de procesos.
Elaboración de programas operativos.
Elaboración de presupuestos.
Elaboración de programas demantenimiento preventivo.
Conocimientos en administración.
Microsoft Office (Word, Excell, Power Point).
Conocimientos de autocad.
Capacidades y Habilidades
· Habilidad para comprender a los miembros desu equipo, admitiendo sus diferencias personales.
· Comunicación fluida y siendo asertivo manejando excelentes medios de comunicación.
· Capacidad de trabajar en grupo.
· Autonomía en la toma dedecisiones.
· Manejo de situaciones, problemas en su puesto de trabajo.
· Creatividad.
· Compromiso y Liderazgo.
· Usar el correcto tono de voz al dirigirse a los huéspedes y su personal de trabajo.· Tratar en forma cortes al público en general.
Capacidad para resolver problemas.
Positivo Habilidad para el manejo de personal.
Trato amable con usuarios Capacidad de negociación con usuarios yproveedores.
Disponibilidad de tiempo Gusto por el servicio público.
Idiomas:
Español - Ingles
Edad:
28 Años
Sexo:
Masculino/Femenino
Estado civil:
Indistinto
AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEL PUESTOLas funciones básicas que se realizan en el departamento de mantenimiento, se derivan de los siguientes principios generales:
Prestar el servicio de reparación de todo tipo de daños que puedan...
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