Hoteleria y turismo

CURSO BASICO
DE
AMADEUS
CODIGO ALFA

A ALFA
B BRAVO
C CHARLIE
D DELTA
E ECO
F FOX
G GOLF
H HOTEL
I INDIA
J JULIET
K KILO
L LIMA
M MIKE
N NOVEMBER
O OSCAR
P PAPA
Q QUEBEC
R ROMEO
S SIERRA
T TANGO
U UNIFORM
W WHISKY
V VICTOR
X X-RAY
Y YANKEE
Z ZULU
AMADEUS BASICO

PERFIL DE OFICINA

Es el registro de seguridad que controla variasfunciones a nivel de oficina.

Dicho perfil contiene los datos de una oficina, tales como: la identificación (Office Id). El número IATA (si fuera agencia IATA), el nombre de la agencia, el país, la ciudad y la dirección donde está ubicada, los números de teléfono y fax, la dirección electrónica (e-mail), etc.

|ENTRADA |EXPLICACION|
|PV |Despliega el perfil de su propia agencia |
|PV/ BUEG12182 |Despliega el perfil de cualquier oficina conectada al Sistema Amadeus |
| |(agencias de viajes, líneas aéreas, cadenas hoteleras, etc). |

A continuación el despliegue de un perfil de oficina:AMADEUS BASICO

PROCEDIMIENTO PARA ACCEDER AL SISTEMA

Para iniciar sus actividades en Amadeus el agente debe especificar lo siguiente:

• Modo
• Código o sign de agente
• Código de función o duty code
• Password (sólo cuando el código de agente tiene asociada una contraseña).

MODOS

En el Sistema Amadeus existen dos modos de trabajo: Producción y Practice Training.

•Modo Producción(JI): Permite consultar informaciones y efectuar reservas reales que son transmitidas a los proveedores.

•Modo Practice Training (JJ): Permite consultar informaciones y efectuar reservas ficticias que simulan el Modo Production las cuales no son transmitidas a los proveedores.

|ENTRADA |EXPLICACION|
|JI 4321XZ |Acceso a la primera área disponible, si el agente sólo cuenta con un sólo código de |
| |función, este no necesita ser ingresado. |
| |JI Código de transacción para acceder al modoproducción |
| |4321XZ Código o sign del agente. |
|JI 4321XZ/SU |Acceso a la primera área disponible, especificando el código de función (Duty Code) |
| |(SU-Supervisor)|
|JI 4321XZ/SU-PASSWORD |Accesando con un password. |
|JD |Verificación del estado de todas las áreas de trabajo. |
|JMB |Si ya estáconectado a más de un área puede desplazarse a otra área. |
|JO |Desconectarse del área activa. |
|JO* |Desconectarse de todas las áreas ocupadas. |

AMADEUS BASICO

PAGINAS DE AYUDA

Laspáginas de ayuda (HELP) contienen la descripción de todas las funcionalidades del Sistema Central de Amadeus.

Las páginas de ayuda no sólo contienen las entradas que pueden ser utilizadas sino que también describen el concepto y el uso de cada funcionalidad y las respuestas que pueden ser generadas por el Sistema.

Es la fuente de consulta más efectiva ya que sus páginas son actualizadas tan...