hoteleria

Departamento de mantenimiento.
estes es uno de los departamentos que nos toco visitar en el hotel y es de los que les voi a hablar
Esto de raliza con el fin de evitar reparaciones urgentes loscuales se generan perdidas al hotel o molestias a clinetes.para lograr. para lograr un buen mantenimineto preventivo se debe enlistar todas la piesas del equipo que requiera inspeccion, despues de debellenar una tarjeta para cada objeto en la que se espesifiquen los siguientes datos
Este departamento es responsable del mantenimiento técnico de todas las instalaciones y de las contratas técnicas,Sucomunicación con el departamento de recepción puede llegar a surgir cuando se solicite comunicar al departamento de mantenimiento, realizar alguna reparación del hotel, o contratación del servicio enel caso de que el hotel no disponga de este departamento. tambien este departamento se encarga de la limpieza y reparación del equipamiento del hotel.
tiene que ser con gente acapsitada para esto.las principales hareas de trabjo son:
electricidad (instalaciones, iluminación,)
plomería (desagüe, cañerías, sistema agua caliente,)
calefacción
refrigeración
aire acondicionado
mantenimientogeneral (pintura, carpintería, etc)
Los empleados de este departamento son son el Conserje y los bellboys o botones, los cuales deben hablar muchos idiomas, tener buena presencia, una buena actitud deservicio y ser discreto en el trato. El área de trabajo debe estar limpia, armoniosa y cómoda.
El conserje de dar algunas indicacones por si el huespes esta perdido
El bellboy se encarga de recibiral huésped cuando, carga su maleta, acompañarlo a la habitación y enseñarle como funcionan la ducha, el televisor, el aire acondicionado, etc. Además se encarga de llevar periódicos, revistas ymedicamentos entre otros, a la habitación del huésped, recoger los mensajes que se dejan en forma personal para el huésped y llevarlos a la habitacion, solicitar cualquier medio de transporte requerido...