Hoteleria

LABORES RECEPCIONISTA TURNO NOCHE





* Archivar facturas y boletas del día  para file decontabilidad y hotel.
* Archivar y verificar en el sistema las comanda emitidas en el día.
* Mantener el orden de las comandas, revisarlas y controlar el archivo.* Ingresar facturas y boletas al archivo Excel – “FACTURACION DESGLOSABLE”
* Mantener al día el cuadro de ventas por servicio.
* Manteneral día el cuadro de Control de friobar.
* Actualizar información en el archivo Excel “REPORTE”.
* Verificar los correctos cargos en las ctas. ctes. Dehabitaciones y reservas.
* Verificar el correcto llenado de las fichas de registro con las del sistema INFHOTEL.
* Realizar el cierre diario del sistema infhotel.
*Realizar el cierre diario y verificación de vouchers del sistema POS – ordenar por lote.
* Preparar Rooming List para cocina y hausekeping , informar algunaocurrencia.
* Verificar e-mails de posibles reservas y responder requerimientos
* Atender requerimientos de huéspedes (Room Service).
* Ordenarel área de trabajo para el comienzo del día.
* Informar a botones sobre el estado del hotel, hab. Ocupadas, reservas, sucias, bloqueadas .
* Recabar informacióndetallada sobre el trabajo de botones, ocurrencias, sugerencias etc.



Recomendaciones a tener en cuenta:

* Estar alerta en llegadas de huéspedes, verificarsu intención directa, si traen equipaje, Nº de personas, vehículo, etc.
* Usar criterios rápidos al ingreso o salida del huésped.
* Observar el movimiento exterior - no salir si ocurre algo...