Hoteleria

FACTORES DE SERVICIO.
1 Estrella |
6.2.2 Habitaciones |
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6.2.2.1 Seguridad |
Se tienen las instrucciones de emergencia y evacuación ubicadas |
Detrás de las puertas. |
6.2.2.3 Enseres |
Las habitaciones tienen teléfono. |
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Tienen televisor de 14 pulgadas (355 mm) o superior. |
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Cuentan con vajilla y cubiertos sin roturas, abolladuras, ni ralladuras |
acordecon la oferta gastronómica. |
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6.2.3 Baños de habitaciones |
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6.2.3.1 Artículos y enseres |
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Se tiene una barra de jabón por huésped. |
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Tienen papel higiénico. |
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Tienen preservativos. |
2 estrellas |
7.1.3 Habitaciones |
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7.1.3.1 Seguridad |
Las puertas de la entrada tienen mirillas. |
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Se tienen cerraduras en las ventanas. |
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Setiene cadena y pasador en las puertas. |
7.1.3.2 Dimensiones. Incluye baño y closet. |
La habitación estándar de una cama es de mínimo14,65 m2. |
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La habitación estándar de dos camas o una doble es de mínimo 19,25 |
m2. |
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7.1.3.3 Climatización |
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Cuentan con ventilación mecánica o natural. |
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7.1.3.4 Muebles |
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La cama sencilla es de 1,00 m x 1,90 m. |
|La cama doble es de 1,40 m x 1,90 m. |
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Las camas tienen colchón y almohadas |
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En habitaciones con dos camas sencillas hay solo una mesa de |
noche entre las dos camas. |
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En habitaciones con cama doble hay dos mesas de noche. |
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Se tiene un artículo decorativo en las paredes. |
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Cuenta con un espacio para colgar ropa en ganchos. |
7.1.3.6 Ropa de cama ||
La ropa de cama no presenta, manchas, descosidas, huecos o perforaciones, decoloración de los tejidos. |
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Colchón con su fecha de rotación vigente. |
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Se tienen protectores para colchones y almohadas. |
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La ropa de cama es de genero 50 % poliéster 50 % algodón. |
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Se tiene un inventario (par stock) mínimo 2 juegos por cama. |
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7.1.3.7 Piso |
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Lospisos y/o tapetes están en buen estado de conservación. |
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7.1.4 Baños de habitaciones |
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7.1.4.1 Requisitos |
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Se tiene agua caliente y fría las 24 (h) horas. |
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Cuentan con ventilación. |
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Se tiene una presión de agua adecuada de 7,57 l/min a 9,46 l/min |
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Piso no alfombrado. |
Tiene cesto para papeles. |
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Tienen toallero. |
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Cuentan coninodoro. |
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Tienen lavamanos. |
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7.1.4.2 Ducha |
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Tienen ducha. |
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Cuentan con piso o superficie antideslizante. |
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7.1.4.3 Toallas |
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No están manchadas ni rotas. |
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Se cuenta con un juego de toallas de cuerpo, manos y facial por cada |
huésped. |
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Las medidas de las toallas para cuerpo son de: 0,63 m por 1,25 m, |
peso 300 g mínimo o4,5 kg por docena. |
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Las medidas de las toallas para manos son de: 0,40 m por 0,68 m. |
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3 estrellas |
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8.1.3 Habitaciones |
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8.1.3.1 Seguridad |
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En la puerta de entrada se tienen mirillas. |
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Se tienen cerraduras en las ventanas. |
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Se tiene cadena y pasador en las puertas |
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8.1.3.2 Dimensiones. Incluye baño y closet |
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La habitaciónestándar es de 22,45 m2. |
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La Junior Suite es de 31,45 m2. |
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La Suite es de 46,10 m2. |
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8.1.3.3 Climatización |
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Cuentan con ventilación mecánica o natural. |
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8.1.3.4 Muebles |
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La cama sencilla es de 1,00 m x 1,90 m |
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La cama doble es de 1,40 m x 1,90 m |
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Las camas tienen colchón y almohadas. |
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Se tiene superficie paraescribir, mesa, escritorio. |
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En habitaciones con dos camas sencillas hay solo una mesa de |
noche entre las dos camas. |
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En habitaciones con cama doble hay dos mesas de noche. |
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Se tiene un artículo decorativo en las paredes. |
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Tienen closet o armario con puerta. |
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Cuenta con un espacio para colgar ropa en ganchos. |
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Tienen gavetero. |
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