Hoteleria

Páginas: 3 (617 palabras) Publicado: 30 de agosto de 2010
Nombre del Puesto: SECRETARIA / RECEPCIONISTA

Puesto del que depende Jerárquicamente: Jefatura de Recursos Humanos y Servicios
Generales.

Descripción General:
Recibir, registrar, clasificar ydistribuir la correspondencia interna y externa, así
Como, controlar el centro de recursos y la biblioteca técnica y atender el
Conmutador.

Tareas o Funciones:
1. Contestar y efectuar llamadastelefónicas
2. Recibir y clasificar la correspondencia externa e interna y distribuirla
3. Elaborar cuadro diario, semanal y mensual de salida y entrada de
Correspondencia.
4. Mantener actualizadala base de datos de las instituciones
Relacionadas con el FOVIAL: nombre de la empresa, persona
Contacto, dirección, teléfono, fax, correo electrónico, etc.
5. Administrar el centro de recursos yla biblioteca técnica
6. Apoyar a las diferentes unidades en labores secretariales
7. Colaborar en la atención a los miembros del Consejo Directivo
8. Atender al público en general.
9. Otrasinherentes a su cargo y que le sean asignadas.

Requisitos deseables
Titulo secundario.
Experiencia no inferior a 1 año en tareas afines al cargo en el sector público y/o privado.
Buen nivel decomunicación oral.

Idiomas y Utilitarios informáticos:
Excluyente: Manejo básico de utilitarios informáticos.
Deseable: Conocimientos básicos de inglés.

PERFIL DE CONTRATACIÓN:

Educación formalnecesaria:
Secretaria Ejecutiva
Educación no formal necesaria:
Manejo de paquetes utilitarios: Windows y Microsoft Office: Word, Excell y Power
Point. Redacción comercial y curso de técnicas dearchivo.
Experiencia laboral previa:
Un mínimo de tres años de experiencia en puesto similar.

Competencias técnicas:
· Conocimiento de la operatividad de conmutadores y/o centrales telefónicas.
·Conocimiento de reglas de protocolo.
· Conocimientos mínimos para el desempeño como:
· Ley Nº 25.164 Marco de Regulación de Empleo Público Nacional
· Convenio Colectivo de Trabajo General para la...
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