Hoteleria

EL PAPEL DEL CAPITAL HUMANO COMO ELEMENTO FUNDAMENTAL PARA LA GENERACIÓN DE VENTAJA COMPETITIVA EN LAS ORGANIZACIONES

INTRODUCCIÓN

La osadía de la grandeza enmarca dimensiones gigantescas en la jalapeña estocada de la vida y de las antesalas que guían la historia que nos antecede, desde tiempos memorables como las gestas griegas y romanas, hasta más cercana a nuestros días como laNapoleónica o la alemana. Dichas gestas han sido posible por las circunstancias que embriagaban las naciones, hechos que fueron marcando mentalidades de conjunto dentro de las sociedades y que fueron marcando el rol de cada uno de los ciudadanos dentro de las mismas, acaparando todo un organigrama social donde esclavos, ciudadanos, mujeres y senadores, tenían en si tareas específicas que hacían de lasciudades una gran empresa capaz de funcionar en beneficio de todos. Para ello, se debió no solo concientizar a la sociedad en sí, sino que se tuvo que elaborar todo un protocolo que forjara las futuras generaciones de los habitantes de las naciones, estableciendo así, manuales conductuales y de labores consagradas dentro de la cultura de estas sociedades. Para ello, no bastaba solo con dirigir eldesarrollo de las sociedades y de las funciones, no bastaba solo con la transmisión oral y la generación de costumbres, bastaba además con la educación, institución creada para orientar a las futuras generaciones hacia el que hacer de sus vidas y orientar el papel que ellos desempeñarían.

Es de esta manera es como la educación: la academia y el liceo, nacen con el fin en principio de orientar elconocimiento en beneficio de las ciudades, y que luego serían los centros de capacitación en artes y oficios de las sociedades. Este hecho muestra fidedignamente una organización a nivel macro, donde su beneficio consistía en el beneficio de bienestar para sus sociedades. Con el pasar del tiempo, esta actividad se fue haciendo cada vez más necesaria dentro de la sociedad, bien para curar a losenfermos, bien para reparar las máquinas de guerra, bien para forjar las armaduras o para construir armas, todo ello, en pro de no desestabilizar el buen funcionamiento de las sociedades. Más adelante en el tiempo, el uso de la cualificación de estas actividades se fue diversificando cada vez más y cada vez se fue haciéndose necesaria una mayor especialidad de las mismas.
Con la llegada del trueque yposteriormente de la llegada del valor moneda, las mentalidades de la sociedad fueron modulando hacia una forma de pensar más contemporánea, con miras a una oferta para las personas que integraban en la sociedad, ello, fue fraguando en la historia un modelo económico predominante en el mundo: el capitalismo, modelo económico que busca la maximización del capital por medio de la plusvalía, y que enlos siglos XVIII entraría a ser antítesis del socialismo de Marx pero que no pudo soportar la sed de riqueza que tenían las naciones; este fenómeno se extendió por muchos países del mundo otorgando un papel preponderante en las políticas de las naciones desde este siglo, pero que en el siglo XX, dejaría entrever sus últimos esfuerzos como modelo económico, dando pie de esta forma, a un modeloeconómico capitalista contemporáneo: el neoliberalismo. Esto le ha mostrado a la historia no solamente el afán de las naciones por la consecución de riqueza a costa de la plusvalía, sino, que también ha mostrado nuevas formas de competir en el mercado, no siendo ya por precios como lo hacían las empresas dinamizadoras de las economías en los años antepasados, sino que deja ver, la importancia deotros tipos de estrategias importantes en la hora de conseguir los logros de beneficio propuestos por los capitalistas.

Es pues como con lo anterior dicho, podemos integrar a un nuevo recurso dentro de las estrategias corporativas de las organizaciones para la una optimización de sus capitales, capitales que también son tomados en cuenta en este mismo recurso, y es pues si mayor preámbulo: el...