Hotelero

Código ético del hotelero

Diana marcela correal Piñeros
Jessica rincón
Lina María correal Piñeros

Ética
Beatriz Adriana Luque

Fusagasugá
ISCEF
2011

CÓDIGO ÉTICO HOTELERO

Artículo1
Contribución del turismo al entendimiento y al respeto mutuo entre hombres y sociedades.
Artículo 2
El turismo, instrumento de desarrollo personal y colectivo.
Artículo 3
El turismo, factor dedesarrollo sostenible.
Artículo 4
El turismo, factor de aprovechamiento y enriquecimiento del patrimonio cultural de la humanidad.
Artículo 5
El turismo, actividad beneficiosa para los países ylas comunidades de destino.
Artículo 6
Obligaciones de los agentes del desarrollo turístico.
Artículo 7
Derecho al turismo.
Artículo 8
Libertad de desplazamientos turísticos.
Artículo 9Derechos de los trabajadores y de los empresarios del sector turístico.
Artículo 10
Aplicación de los principios del Código ético Mundial para el Turismo.
Articulo 11
Tiene el deber de denunciarcualquier acción incorrecta que se produzca en el sitio de trabajo.

Articulo 12
Al dar un servicio u ofrecer un producto debe garantizar la satisfacción del cliente
Articulo 13
No puede apropiarse deacciones o ideas de sus colegas o subalternos y darle el crédito que se merece el responsable de las mismas.
Articulo 13
Deber de mantener dichas informaciones en secreto que, de ser reveladas,perjudicarían a la empresa.
Articulo 14
Actuará respetando las normas establecidas en la constitución y conforme a las leyes de la República.
Articulo 15
Debe inscribirse al registro Nacional deTurismo y actualizarla anualmente.
Articulo 16
Debe ejercer la profesión teniendo la matricula profesional.
Articulo 17
Un administrador turístico y hotelero no debe permitir que otra persona ejerzala profesión en su nombre, ni facilitar su ejercicio a personas que no cuenten con la correspondiente matricula profesional.
Articulo 18
Debe hacerse responsable ante los clientes o huéspedes y la...