hoteles 1 estrella
GUIA DE HOTELES DE UNA ESTRELLA
GUÍA PARA UN HOTEL DE UNA ESTRELLA
A NIVEL DE PLANTA FÍSICA Y CALIDAD
DEL SERVICIO
HONDURAS 2006
Instituto Hondureño de Turismo
GUIA DE HOTELES DE UNA ESTRELLA
I PARTE
REQUISITOS TÉCNICOS A NIVEL DE PLANTA FÍSICA
1. HABITACIONES
Instituto Hondureño de Turismo
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Se exigeun 10% del total de las habitaciones para no fumadores
Se exige un 10% del total de las habitaciones para personas con
capacidad física restringida
1.1. HABITACIÓN SENCILLA
CARACTERISTICAS
Máximo un 50% del total de las habitaciones
Áreas iguales a habitación doble
INSTALACIONES
Igual a habitación doble
MOBILIARIO Y EQUIPO
Igual a habitación doble, cantidades unitarias
1.2HABITACION DOBLE
ÁREA DE LA HABITACIÓN
Ancho Mínimo: 3.15 m. Altura Mínima: 2.50 m.
Largo Mínimo: 4.0 m . Área mínima: 15.0 m²
BAÑO PRIVADO
Ancho Minino: 1.35m. Área mínima: 3.0 m²
Largo Minino: 2.2 m
CLOSET
Mínimo: 1.20 * 0.60 como mínimo
Con valijero
Percha
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Estantería
Zapatera .
No se exigen puertas
ILUMINACION YVENTILACIÓN
10% del área de habitación con iluminación y ventilación natural
Lámpara de cielo
Control de iluminación y ventilación adecuadas
CARACTERÍSTICAS DEL BAÑO
Piezas sanitarias con acabado en porcelana
Extractor de aire opcional en servicio sanitario
Iluminación artificial
Enchape de cerámica o equivalente en ducha (altura mínima de 1.2m.)
MOBILIARIO Y EQUIPO DE LA HABITACIÓN
Doscamas dobles o individuales
Dos mesas de noche
Dos sillas
Un escritorio o superficie para escribir
Un TV de 20” con control a distancia
Teléfono en la habitación con correo de voz y disponibilidad de chequeo de
salida de la habitación.
Dos lámparas de mesa de noche
Conexión para computadora en la habitación
Espejo de 0.3*1.25 m
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Control de iluminación natural (Ej. Cortina, persianas, etc.).
Almohadas, fundas, cobertores, protectores de colchón, sábanas, colchas.
Cenicero, basurero.
Jarra y vasos para agua potable
Los acabados de los pisos se observan en buen estado de
mantenimiento y limpieza( alfombras, cerámicas, etc)
La habitación esta libre de malos olores
ACCESORIOS DE BAÑO
Espejo de 0.70 * 0.70 m.Accesorios de baño (2 jaboneras, 2 pañeras, 1 porta cepillo, 1 papelera),
cortina de baño.
Basurero
Alfombra antideslizante
Agua purificada
Dos toallas grandes, dos toallas de mano
Dos jabones
Dos rollos de papel higiénico.
Las piezas de grifería se observan pulidas y libres de manchas
Las piezas para colgar las toallas se encuentran debidamente
adheridas a la pared
Los acabados deparedes del cuarto de baño se observan en buen estado
de mantenimiento y limpieza.
ACCESO A LA HABITACIÓN
Pasador de seguridad y seguro en puerta principal
Identificador del número de habitación
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INFORMACION BASICA DEL HOTEL
Tarifas
Facilidades
Servicios disponibles
Procedimientos de emergencia, etc.
Informaciónturística general del país
Servicio de despertador
Servicio de emergencia por medio de alarma
Limpieza de dormitorio y servicio sanitario diario
Cambio de ropa de cama y toallas diario
Caja fuerte central
2. ÁREAS PÚBLICAS
VESTIBULO
1m² por habitación
Minino 4.25m².
Ancho mínimo: 1.5 m
Los niveles de iluminación son adecuados, las bombillas iluminan
correctamente.
Las alfombras de las áreaspúblicas u otros acabados están limpios y
libres de manchas.
Las paredes están libres de manchas, rasguños y cualquier suciedad visible.
Los letreros son adecuados y acordes a la decoración general.
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Los espacios públicos están dotados de mobiliario en excelente estado
de mantenimiento y limpieza.
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