Hoteles hotasa plan de marketing

PLAN DE MARKETING HOTASA HOTELES



ÍNDICE:
ANÁLISIS EXTERNO …………………………………………………...…….pag 3 – 6
ANÁLISIS INTERNO ……………………………………………………..….. pag 6 – 9
PLAN DE ACCIÓN …………………………………………………...…….. pag 10- 11
PRESUPUESTOS ……………………………………………………...………… pag 12
SEGUIMIENTO …………………………………………………...…………….. pag 12
CONTROL ………………………………………. ………………….……………pag 13

1. ANÁLISIS EXTERNO

A. EL SECTORHOTELERO ESTÁ FUERTEMENTE CORRELACIONADO CON EL ENTORNO MACROECONÓMICO
Nos encontramos ante una crisis económica global de una intensidad sin precedentes en las últimas décadas, afectando de manera singular a todos los sectores relacionados con el consumo y, muy especialmente al sector hotelero.
La situación macroeconómica actual en España está afectando al sector:
1. Evolución del PIB:
•Contracción del PIB este año en más de un 3%.Para 2010 se espera un crecimiento negativo del 0,5%.
• Consecuencias: deterioro de la confianza y pérdida de la riqueza financiera e inmobiliaria de consumidores y empresarios, restricciones crediticias y decrecimiento del comercio mundial.

2. Desempleo:

• En 2009 la tasa de paro superará el 17,1%de la población activa, cifra que seguramentealcanzará su máximo a lo largo del 2010.
•Consecuencias: importante desplome en el consumoque repercute, especialmente, en empresas de servicios(sector HORECA, transportes,…).

3. Inversión:

•Las restricciones de financiacióny el endurecimiento de las condiciones financieras son la principal causa de la ralentización de la inversión.

Sin embargo, hay perspectivas de mejora de 2010 enadelante. Se espera una mejora a nivel macroeconómico en el segundo semestre de 2010 y a partir de 2011 se espera que los niveles de crecimiento regresen a tasas superiores al 1%y la tasa de desempleo comience a descender progresivamente.
Una vez se estabilice la situación macroeconómica, disminuya el desempleo y el consumidor recupere la confianza, los ingresos de empresas en sectores como elhotelero se verán altamente beneficiados.

B. FUERTE INFLUENCIA DEL TURISMO EN LA EVOLUCIÓN DEL SECTOR HOTELERO
Se trata de un sector estratégico muy afectado por la coyuntura actual. El turismo es una de las principales actividades económicas mundiales. Según la OMT (Organización Mundial del Turismo), en 2008 la actividad turística ha supuesto un 9,9% del PIB mundial, equivalente a USD 5.890Billones.
En 2008, la actividad turística ha registrado un descenso de un 4,1%con respecto a 2007. La reducción de la actividad hotelera se ha producido tanto a nivel de ocupación como de precio. Con la reducción del número de viajes (tanto de negocio como de ocio), el ingreso medio por habitación disponible (RevPar) descendió en Europa (según tabla inferior) un 3,6%.
En EE.UU., uno de losprincipales referentes del turismo mundial, el RevPar cayó un 1,9% , y la ocupación descendió 4 puntoshasta un 60,4% de media.
La reducción del número de viajeros se produjo de forma drástica en la segunda mitad de 2008, cuando la crisis económica comenzó a afectar al consumidor final.

Evolución de los principales ratios 2008 vs 2007 (por mercados)
Región | Ratio de ocupación | ARR | RevPar |
|% | % var | Moneda local | % var | Moneda local | % var |
Toda Europa (€) | 65,70% | -3,70% | 107 | -1,50% | 70 | -5,10% |
Zona Euro (€) | 63,90% | -4,40% | 106 | 0,80% | 68 | -3,60% |
Zona No Euro € | 67,60% | -3,40% | 109 | -4,70% | 73 | -7,90% |
USA ($) | 60,40% | -4,20% | 107 | 2,80% | 64 | 1,90% |
Fuente: STR Global

C. EL TURISMO ES UN SECTOR ESTRATÉGICO PARA LA ECONOMÍAESPAÑOLA:
El turismo es un sector estratégico muy afectado por la crisis.
Según la OMT, España es el 2º destino turístico más importante a nivel mundial. La contribución del sector turístico al PIB español es de un 10,9%. Durante 2009, el 70,2% de las empresas turísticas españolas han tenido que realizar ajustes de plantilla
La demanda de turistas tanto españoles como extranjeros está sufriendo...