Hoteles Marriot
Páginas: 46 (11396 palabras)
Publicado: 28 de septiembre de 2012
“Año del Centenario de Machu Picchu para el Mundo”
UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA
ESCUELA TECNOLOGICA SUPERIOR
TEMA:
HOTELES MARRIOTT
CURSO:
ORGANIZACION Y ADMINISTRACION DE EMPRESAS
DOCENTE:
LIC. ADM. ANITA RIOFRÍO JUÁREZ
ESPECIALIDAD:
CONTABILIDAD
CICLO:
IINTEGRANTES:
➢ CHIROQUE OLIVARES YACQUELINE DEL PILAR
➢ HUAMÁN GUERRERO MARYCARMEN
➢ INGA BENITES AMANDA PAULINA
➢ JUÁREZ SÁNCHEZ YESICA
➢ RUBIO GIRÓN FERNANDO
➢ NIMA ZELADA JUAN CARLOS
➢ VERA FLORES LUIS SMITH
Piura - 2011Dedicatoria
Dedicamos este trabajo monográfico en primer lugar a Lic. Anita Riofrío que con su enseñanza nos hace ser mejores día a día y en segundo lugar a todos los estudiantes de la Escuela Superior Tecnológica de La Universidad Nacional de Piura en especial a los estudiantes de la facultad de contabilidad
Ya que con este trabajo podamos aprender más sobre la cadena Nacional eInternacional mas famosa de hoteles y restaurantes Marriott.
Agradecimiento
El presente trabajo de investigación fue realizado bajo la supervisión de la Lic. Anita Riofrío, a quien nos gustaría expresar nuestro más profundo agradecimiento por hacer posible la realización de este trabajo.
Además, de agradecer supaciencia, tiempo y dedicación que tuvo para que esto saliera de manera exitosa.
Agradecemos a nuestros padres por darnos la vida y apoyarnos en todo lo que nos hemos propuesto.
A Dios, por brindarnos la oportunidad de vivir, por permitirnos disfrutar cada momento de nuestras vidas y guiarnos por el camino que ha trazado para cada uno de nosotros,
A nuestros compañeros porque cuando nosencontrábamos ajenos a algún tema nos apoyábamos mutuamente, lo cual nos sirvió para realizar nuestro trabajo.
INTRODUCCION
La presente investigación es acerca de la cadena de Hoteles y restaurantes Marriott su historia, la competencia que ha tenido en el mercado, en este trabajo encontraremos sus estrategias, los servicios quebridan a sus clientes; y como logro convertirse en la cadena de hoteles y restaurantes más importante del mundo.
El objetivo principal es tratar los puntos básicos que nos permitirán tener un mejor enfoque sobre los hoteles Marriot hacia la cual realizaremos nuestra planeación estratégica en base a su crecimiento y desarrollo en todo su trayecto.
En el marco teórico la investigación serealizo con una serie de indagaciones en libros prestados por la biblioteca municipal; paginas Web, que serán detallados al final de la investigación.
c
INTRODUCCION ------------------------------------------------------------------
RESEÑA HISTORICA DE WONG -------------------------------------------------- 6-7
VISIONY MISION DE MARRIOTT ------------------------------------------------- 8
ORGANIGRAMA LINEAL DE MARRIOT ---------------------------------------- 9-10
ORGANIGRAMA FUNCIONAL DE MARRIOT --------------------------------- 11
ORGANIZACIÓN DE MARRIOTT -------------------------------------------------- 12-17
PRODUCTOS Y SERVICIOS BRINDADOS POR MARRIOTT -------------18
PRICIPALES COMPETENCIAS DE MARRIOTT ------------------------------- 19-21
PROVEEDORES DE MARRIOTT -------------------------------------------------- 22-23
PPREGUNTAS -------------------------------------------------------------------------- 24-27
ESTADSTICA ---------------------------------------------------------------------------- 28
CATEGORIAS DE HOTELES...
UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA
ESCUELA TECNOLOGICA SUPERIOR
TEMA:
HOTELES MARRIOTT
CURSO:
ORGANIZACION Y ADMINISTRACION DE EMPRESAS
DOCENTE:
LIC. ADM. ANITA RIOFRÍO JUÁREZ
ESPECIALIDAD:
CONTABILIDAD
CICLO:
IINTEGRANTES:
➢ CHIROQUE OLIVARES YACQUELINE DEL PILAR
➢ HUAMÁN GUERRERO MARYCARMEN
➢ INGA BENITES AMANDA PAULINA
➢ JUÁREZ SÁNCHEZ YESICA
➢ RUBIO GIRÓN FERNANDO
➢ NIMA ZELADA JUAN CARLOS
➢ VERA FLORES LUIS SMITH
Piura - 2011Dedicatoria
Dedicamos este trabajo monográfico en primer lugar a Lic. Anita Riofrío que con su enseñanza nos hace ser mejores día a día y en segundo lugar a todos los estudiantes de la Escuela Superior Tecnológica de La Universidad Nacional de Piura en especial a los estudiantes de la facultad de contabilidad
Ya que con este trabajo podamos aprender más sobre la cadena Nacional eInternacional mas famosa de hoteles y restaurantes Marriott.
Agradecimiento
El presente trabajo de investigación fue realizado bajo la supervisión de la Lic. Anita Riofrío, a quien nos gustaría expresar nuestro más profundo agradecimiento por hacer posible la realización de este trabajo.
Además, de agradecer supaciencia, tiempo y dedicación que tuvo para que esto saliera de manera exitosa.
Agradecemos a nuestros padres por darnos la vida y apoyarnos en todo lo que nos hemos propuesto.
A Dios, por brindarnos la oportunidad de vivir, por permitirnos disfrutar cada momento de nuestras vidas y guiarnos por el camino que ha trazado para cada uno de nosotros,
A nuestros compañeros porque cuando nosencontrábamos ajenos a algún tema nos apoyábamos mutuamente, lo cual nos sirvió para realizar nuestro trabajo.
INTRODUCCION
La presente investigación es acerca de la cadena de Hoteles y restaurantes Marriott su historia, la competencia que ha tenido en el mercado, en este trabajo encontraremos sus estrategias, los servicios quebridan a sus clientes; y como logro convertirse en la cadena de hoteles y restaurantes más importante del mundo.
El objetivo principal es tratar los puntos básicos que nos permitirán tener un mejor enfoque sobre los hoteles Marriot hacia la cual realizaremos nuestra planeación estratégica en base a su crecimiento y desarrollo en todo su trayecto.
En el marco teórico la investigación serealizo con una serie de indagaciones en libros prestados por la biblioteca municipal; paginas Web, que serán detallados al final de la investigación.
c
INTRODUCCION ------------------------------------------------------------------
RESEÑA HISTORICA DE WONG -------------------------------------------------- 6-7
VISIONY MISION DE MARRIOTT ------------------------------------------------- 8
ORGANIGRAMA LINEAL DE MARRIOT ---------------------------------------- 9-10
ORGANIGRAMA FUNCIONAL DE MARRIOT --------------------------------- 11
ORGANIZACIÓN DE MARRIOTT -------------------------------------------------- 12-17
PRODUCTOS Y SERVICIOS BRINDADOS POR MARRIOTT -------------18
PRICIPALES COMPETENCIAS DE MARRIOTT ------------------------------- 19-21
PROVEEDORES DE MARRIOTT -------------------------------------------------- 22-23
PPREGUNTAS -------------------------------------------------------------------------- 24-27
ESTADSTICA ---------------------------------------------------------------------------- 28
CATEGORIAS DE HOTELES...
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