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Páginas: 25 (6118 palabras) Publicado: 1 de junio de 2013
Instituto Hondureño de Turismo

GUIA DE HOTELES DE TRES ESTRELLAS

GUÍA PARA UN HOTEL DE TRES ESTRELLAS
A NIVEL DE PLANTA FÍSICA Y CALIDAD
DEL SERVICIO

HONDURAS 2006

Instituto Hondureño de Turismo

GUIA DE HOTELES DE TRES ESTRELLAS

I PARTE
REQUISITOS TÉCNICOS A NIVEL DE PLANTA FÍSICA

1. HABITACIONES

Instituto Hondureño de Turismo

GUIA DE HOTELES DE TRES ESTRELLASSe exige un 20% del total de las habitaciones para no fumadores
Se exige un 20% del total de habitaciones para las personas con
limitaciones físicas
1.1 HABITACION SENCILLA
CARACTERÍSTICAS
Máximo un 50% del total de las habitaciones
Áreas iguales a habitación doble
MOBILIARIO Y EQUIPO
Igual a habitación doble cantidades unitarias

1.2 HABITACION DOBLE
CARACTERISTICAS
ÁREA DE LAHABITACIÓN
Ancho Minino: 3.50m.
Altura mínima: 2.50m
Largo Mínimo: 7.00m
Área mínima: 24 m²
BAÑO PRIVADO
Ancho Mínimo: 1.50 m.
Largo Mínimo: 2.2 m.
Área mínima: 4.5 m²

Instituto Hondureño de Turismo

GUIA DE HOTELES DE TRES ESTRELLAS

CLOSET
Minino: 1.3 * 0.7 * 2.5 m
Con valijero
Percha
Estantería y zapatera
Variedad de ganchos para el huésped ( de madera, para prendas varias
comopor ejemplos trajes, pantalones y enaguas)
Closet con puertas
ILUMINACION Y VENTILACIÓN
10% del área de habitación con iluminación y ventilación natural
Las ventanas se pueden abrir para favorecer la ventilación de la habitación
En caso de requerirse: aislamiento térmico o acondicionamiento ambiental
Lámpara de cielo
Ventilador o aire acondicionado individual o central El aire acondicionadono produce ruídos y estéticamente muestra un buen acabado.
Iluminación y ventilación controlables
Control de incendios y alarma
CARACTERÍSTICAS DEL BAÑO
Piezas sanitarias con acabado en porcelana
Agua caliente
Extractor de aire
Iluminación artificial

Enchape de cerámica o equivalente en ducha (altura mínima de 1.6m)

Instituto Hondureño de Turismo

GUIA DE HOTELES DE TRES ESTRELLASACCESO
Iluminación artificial en el ingreso

MOBILIARIO Y EQUIPO DE LA HABITACIÓN
Dos camas dobles (1.42 m * 1.92m) o individuales (1.10m * 1.92m)
Dos mesas de noche
Dos sillas y una mesa
Dos lámparas de mesa de noche
Una lámpara de pie y una en cómoda
Escritorio o cómoda
Una mesa en la habitación para atender el Room Service.
Servicio de valijero
Espejo de 0.5 * 1.20 m
Control deiluminación natural (Ej. cortina, persiana, etc.)
Las cortinas se observan en buen estado de mantenimiento y limpieza.
Almohadas, fundas, cobertores, protectores de colchón, sábanas, colchas.
Las sabanas son de buena calidad
Las sabanas no muestran signos de deterioro alguno,.
Cenicero, 2 basureros, radio AM y FM o sonido ambiente.
Jarra y vasos para agua potable y hielo.
Directoriotelefónico nacional
Televisor de 20” con cable
Reproductor de CD

Instituto Hondureño de Turismo

GUIA DE HOTELES DE TRES ESTRELLAS

Teléfono
Conexión para computadora
Servicio de Mini Bar
Los acabados de los pisos o recubrimientos de la habitación se observan en
buen estado de mantenimiento y limpieza.
La habitación se encuentra libre de malos olores
La agarradera de la puerta principalse observa pulida
Las llaves de la puerta principal abren sin ningún problema o en su defecto
funcionan adecuadamente los sistemas electrónicos.
Los marcos de la puerta principal se encuentran en buen estado de
mantenimiento y limpieza.
BAÑO
Dos espejos ( 0.70 * 0.90m Y 0.40 * 1.20m)
Accesorios de baño (2 jaboneras, 2 pañeras, 1 porta-cepillero, 1 papelera)
Basurero
Alfombra antideslizanteAgua purificada
Dos toallas grandes
Dos toallas de baño y una de pie
Hay una bata de baño por huésped.
4 jabones
3 rollos de papel higiénico
Secadora de pelo
"Amenities”: champú, acondicionador, gorras de baño, paño de zapatos.

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ACCESO
Pasador de seguridad
Seguro y mirilla en puerta principal
Número de...
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