Housekeeping

Como se limpia una Hab Check out?

Tocar la puerta 3 veces
Abrir la hab anunciándose y dejar la puerta abierta.
Abrir ventanas para ventilar.
Dependiendo del hotel, el carro debe quedar dentrode la hab o bloqueando la puerta.
Retirar al office bandeja de RS si la hubiera y avisar para que luego la retiren.
Desmantelar la hab y baño y chequear por objetos olvidados.
Verificar posiblesdesperfectos.
Tender la cama de la manera indicada ( double/triple sheeting)
Limpiar el resto de la hab.
Limpiar el baño y colocar toallas según par stock y amenities según standars.
Cerrar lasventanas, reponer statitionary, amenities, frigobar (realizar la respectiva comanda) y demás según standards.
Rociar con desodorante.
Aspirar alfombra o pasar mopa o trapo según tipo de piso desde elfinal hacia la salida, de manera de no volver a pisar la hab luego.
Asentar horario en su report.
Comunicar a supervisora o cambiar estado vía teléfono .


Como se limpia una habitación Ocupada?Golpear 3 veces e ingresar anunciándose.
En caso que el huésped llegue durante la limpieza seguir protocolo establecido.
Dependiendo del hotel lo ideal es no tocar la ropa y pertenencias delhuésped mas de lo necesario para quitarlos de los lugares en donde debemos trabajar.
De encontrar cosas en el piso acomodarlas sobre sillas, sillones o mesada del baño.
Si al entrar, encontramos sobres omensajes en el suelo, debe colocarlos en un lugar visible de la habitación. (mesa, dressoire, escritorio).
Abrir las ventanas para ventilar la habitación.
Retirar basura de cestos y cenicerossucios, vajilla y bandejas de Room Service usadas (ver que consideramos basura)
Actuar de acuerdo con la política de cambio de ropa blanca. Desarmar las camas, sacando las fundas de las almohadas primeroy las sábanas una por una ( por si hay algún objeto olvidado), verificando que no falten prendas. En el caso que sí suceda, debe informarlo al supervisor y anotarlo en el report.
Retirar toallas...