Hp mercadeo

UNIVERSIDAD FIDÉLITAS






CURSO: Fundamentos de Mercdeo


TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

Sometida a consideración por la profesora:
Sigrid Guth
Estudio de Mercado de las Impresoras HP
Calificación avance 2: 80
AUTORES:
Andrey León Obando
Jimmy Solera González
Andrea Ramírez Brenes
Jose Rodríguez González
Maria Fernanda Enríquez Ortiz


San José, Costa Rica

Abril, 2013Contenido

3. Marco metodológico 31
3.1 31












1. Análisis situacional











Hewlett-Packard es una compañía de productos y servicios fundada por dos compañeros de universidad: William Hewlett y David Packard. Iniciaron en 1939 en un garaje con espacio para un carro en Palo Alto, California.
Actualmente es una empresa de Hardware y Softwarelíder en venta de impresoras y computadoras desde el 2007, fecha en que le ganaron a Lenovo. En el 2012 fue la compañía que vendió más computadoras a nivel mundial.
Su mercado es muy amplio ya que va desde familias, pasando por mini empresas y hasta mega empresas.
En cuanto a las impresoras tiene una alta gama de líneas tales como: InkJet, DeskJet, OfficeJet, LaserJet, Photosmart, DesignJet entreotras, dependiendo de las necesidades del cliente.
Los puntos de venta actualmente en Costa Rica son tiendas oficiales, tiendas de electrónica, tiendas de electrodomésticos, supermercados, etc.

1.1 Problema de investigación:
¿Cómo se puede identificar el mercado meta de las impresoras HP Deskjet de acuerdo a los factores, gustos que promueven la compra de impresoras en los hogarescostarricenses?

1.2 Objetivos de investigación:

1.2.1. Generales:
Conocer los factores que conducen a la población de San Pedro de Montes de Oca, San José , Costa Rica a la elección y compra de una impresora de hogar para poder fortalecer la venta de la línea Deskjet de la marca HP en el mercado nacional.

1.2.2 Específicos:
Determinar las características del público al que más le interesala compra de impresoras de hogar.
Conocer el uso que le da la gente a las impresoras de hogar.
Investigar con respecto a la percepción de imagen de la empresa HP las ventajas y desventajas que consideran los clientes prudentes a la hora de comprar una impresora de esta marca.


1.3 Logo:


































2. Marco teórico e institucional2.1 Historia de Hewlett Packard (HP)

La Historia de Hewlett Packard (HP) es una historia de ensueño para cualquier emprendedor, fue fundado el 1 de enero de 1939 por dos ingenieros de la universidad de Stanford, Bill Hewlett y David Packard, en un garaje ubicado en el 367 de la avenida Addison, en Palo Alto, California, que pertenecía a la viudaSpencer. Ella le alquiló la planta baja de su casa a una joven pareja (David Packard, de 26 años, y su esposa, Lucile), un cobertizo a otro joven (William Hewlett, de 25 años) y el garaje a ambos para que trabajaran.

En su sitio de origen, una región ahora conocida como el "Silicon Valley" (Valle del Silicio), se ha forjado la identidad del sector de la alta tecnología, utilizando en parteprecisamente el capital intelectual aportado por Stanford.
En la actualidad el garaje, que fue adquirido por HP en el año 2000 con el objetivo de preservar el momento más importante de la historia de la compañía, se mantiene con un aspecto que trata de reflejar con el mayor realismo posible como era el estado del garaje en el año 1939.
El primer producto de Hewlett Packard, presentado en 1938, fue unoscilador de baja frecuencia llamado 200A para dar la impresión que se trataba de una compañía de larga duración, su primer comprador fue los estudios Disney que lo utilizó para su película de dibujos animados Fantasía.

En 1939 facturó US$ 5369; al año siguiente debió mudarse a una oficina e incorporar un ayudante. Facturó 34.396 dólares. Creció durante todo el siglo, hasta que en 2006 se...