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El sistema de calidad de HP incluye un programa de mejora continua de procesos eficientes. Desde los comienzos de la etapa de diseño pasando por las pruebas y lanzamiento de productos, servicios ysoporte hasta el eventual vencimiento, estamos alerta a nuevas oportunidades para mejorar nuestros productos, servicios y relaciones con nuestros clientes.

El sistema de calidad HP ofrece a nuestrosclientes muchos beneficios:

Las rigurosas normas de calidad de los componentes impulsan a los proveedores a mejorar la calidad y los procesos a lo largo del tiempo.

El proceso integral de diseño ydesarrollo de productos cuenta con control de la calidad integrado.

Las exhaustivas pruebas del ciclo de vida validan la calidad del producto y garantizan la interoperabilidad.

Las auditorías derutina y espontáneas se realizan a lo largo de todo el desarrollo y la fabricación a fin de garantizar que se mantienen nuestras estrictas normas de calidad.

Los sistemas de advertencia ydetección temprana contienen y resuelven problemas potenciales, a menudo antes de que tengan un impacto.

Los programas de captura de campo reúnen información acerca de cualquier problema en el campo,permitiendo que se realice una acción correctiva en un proceso de bucle cerrado.

Los excelentes y galardonados equipos y socios de servicio brindan un soporte rápido y profesional con un impacto mínimoen su negocio y usuarios.

Los procesos fundamentales que impulsan la calidad garantizan un ágil escalamiento y resolución.

HP SigmaPlus impulsa las mejores prácticas de negocio y excelenciaen los procesos de su clase.

Las evaluaciones de excelencia de negocios brindan las mejoras continuas en todos los aspectos del sistema de calidad de HP.



Diversas empresas y firmas deinvestigación independientes sostienen que HP es líder en la industria en calidad.

Según Technology Business Research Inc. (en inglés), "la única área responsable del avance de HP al puesto No 1 de la...