HSEQ

ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001: 2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
Fundamentos y Vocabulario ISO 9000
A/ Seleccione dos (2) de los 8 principios de calidad.1-Participación del personal
2-Enfoque para la toma de decisiones basadas en hechos.
B/ complete la siguiente tabla.
Principios Seleccionados
¿Qué estrategias o actividades emprendería en suempresa para implementar eficazmente éste principio y mantener su cumplimiento?
1.Participación del Personal
Empoderar al personal de las actividades que realiza, hacerlos comprender laimportancia de que ellos asuman sus responsabilidades y el impacto que tiene ellos y sus habilidades en la organización.
Realizar actividades en las que adquieran conocimientos y experiencia, hacer compartirentre grupos de trabajo donde se expongan los casos y vivencias dentro de la organización
2.Enfoque para la toma de decisiones basadas en Hechos

 
Correcto uso de los instrumentos de evaluacióny evaluación objetiva de la información, evaluar los datos y la información requerida, validar que sea una información integra y que los análisis realizados por el departamento de estadísticas sonconfiables y realizados con las correctas herramientas de estadísticas que aplican para la data a analizar

C/ Aplique la filosofía del ciclo P-H-V-A o también llamado P-D-C-A (círculo de EdwardsDeming). Para lo cual seleccionará un “proceso” (ej. Compras, infraestructura, gerencial, productivo, mercadeo, recurso humano, etc.), de la empresa en que labora actual o anteriormente, sino estálaborando investigue una empresa real (puede apoyarse en internet, o en un empresario conocido que le facilite la información), al proceso seleccionado deberá identificarle un problema recurrente (porejemplo: proceso de producción: 10% de productos son devueltos por los clientes por defectos de fabricación). Al problema identificado deberá aplicar todo el ciclo PHVA (Planear-Hacer-Verificar-Actuar):...