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Las grandes empresas, HP y Dell, muestran que lo que el mercado de hardware y software necesitaba era sólo adaptarse a las nuevas tendencias; ha evolucionado en una oferta de soluciones y la asesoríanecesaria para que durante todo el tiempo de vida del hardware y el software, el cliente tenga el respaldo de la empresa fabricante.

Los lanzamientos de la octava generación de servidores de HP,ProLiant Gen 8, y la número 12 de Dell, PowerEdge, se caracterizan por mensajes similares: la atención a las quejas e inquietudes del cliente para facilitar procesos, y el anuncio de nuevos serviciosque permiten tener una mejor experiencia con el producto.

El caso de las innovaciones de Dell en los últimos años también merece comentarse. “Dell ya no es una compañía de PC, sino una de solucionesIT de punta a punta que realmente entiende las necesidades de sus clientes”, afirma Michael Dell.

La generación 12 de sus servidores PowerEdge está optimizada para correr aplicaciones críticas denegocio, además de adicionarse con diversos servicios que Dell asegura permitirán a sus clientes ofrecer resultados de manera más rápida.

Entre las innovaciones están el soporte de hasta de 10 GBEthernet, a través de sus servidores, almacenamiento y networking; formatos en blade, rack y torre.

“El ritmo de innovación de unas empresas es un poco diferente al de otras”, puntualizó el CEO,Michael Dell.

Fuente:
Information Week México, Abril de 2012.

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