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La Logística Reversa o Inversa, Aporte al Control de Devoluciones y
Residuos en la Gestión de la Cadena de Abastecimiento
Basilio Balli Morales 1
RESUMEN
La Logística Reversa o Inversa gestiona el retorno de los productos al final de la
cadena de abastecimiento en forma efectiva y económica. Su objetivo es la
recuperación y reciclaje de envases, embalajes, desechos y residuos
peligrosos;así como de los procesos de retorno de excesos de inventario,
devoluciones de clientes, productos obsoletos e inventarios estacionales. Se
adelanta a la declinación del ciclo de la vida útil del producto, con objeto de
mercados de mayor rotación. La Logística Reversa o Inversa de las Empresas
ha tenido una connotación cada vez más relevante, al interior debido a los
valores ocultos que semanejan y que afectan en forma constante los resultados
comparativos de la Empresa se debe reconocer que la gestión Logística de los
flujos inversos puede ser un factor de ventaja competitiva dado que al minimizar
este proceso permite obtener mejores resultados en toda la Cadena de
Abastecimiento y corrobora a la logística como la disciplina del manejo del
movimiento de mercancías, conocimientos,información y dinero circulante.
Este término de Logística Reversa o Inversa se utiliza en el papel de la
logística, respecto al retorno del producto, pero también se aplica a la reducción
en origen, al reciclado, la reutilización y sustitución de materiales, la eliminación
de residuos y desperdicios, la reparación y la re manufacturación. La
introducción del concepto de la logística inversaes resultado de la creciente y
regulada conciencia medioambiental en los países industrializados, que lleva a
plantearse los problemas de la recogida de residuos y de productos o
componentes usados, su reciclaje y el impacto en el ambiente respecto al
depósito de residuos en botaderos o sus mejores prácticas para minimizar el
impacto ambiental.
Las grandes empresas contribuyen a lacontaminación, en la Unión Europea se
alcanza del orden del 50%. Es decir, la mitad de los residuos se derivan de
pequeñas y grandes empresas. De allí la necesidad de promover la
concientización por el desarrollo sostenible en las empresas de gran tamaño,
para reducir la contaminación generada en las plantas y para determinar los
impactos derivados de sus productos y servicios. Pero para poderalcanzarlo,
hay que poner a disposición de las grandes empresas, herramientas eficaces –
sistemas de gestión de logística reversa o inversa, de fácil y rápida
implantación, y que, por otro lado, no encarezcan sus costos de producción. Ha
sido una inquietud permanente de la Mesa Sectorial y los Comités Técnicos
convocados y liderados por la Mesa y el SENA.
1

Publicista, Mg en Educación. Docentede Tiempo Completo de a Facultad de Negocios
Internacionales de la Universidad Santo Tomás. Correo basioballi@usantotomas.edu.co

INTRODUCCION
La globalización económica, la reglamentación y continua regulación y
estandarización en la industria, el desarrollo de infraestructura, los avances
tecnológicos y la sostenibilidad del medio ambiente están obligando a las
empresas a replantearse laforma de hacer negocios, así como a buscar nuevos
enfoques para mantener y ampliar su presencia en el mercado. Las nuevas
estrategias empresariales que pasan por la racionalización en las operaciones
de fabricación y producción, así como en el lanzamiento de iniciativas para
servir nuevos mercados, con nuevos productos y nuevos c onceptos ecológicos,
muestra de ello este CongresoInternacional de Seguridad Agroalimentaria.
Teniendo en cuenta todos los procesos, procedimientos y a la introducción de
una legislación medio ambiental exigente que obliga a los fabricantes a efectuar
control, tratabilidad y metrología para sus productos y elevar el nivel de
protección del medio ambiente, surge la proyectiva disciplina de la Logística
Inversa o Reversa, entendida como la renovación...