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1.      Identifique, Análisis y Selección  si  todos, algunos o al menos uno de los paradigmas de mercadeo moderno están ocurriendo  en la empresa en donde trabaja o negocio personal.
 Una empresa sin cliente no existe.  Es la persona más importante desde el momento en que se proyecta un negocio.  Sin duda, es él quien contrata y paga por los productos y servicios que existen en elmercado.  Por eso es importante brindarles un trato especial, privilegios, productos atractivos que los mantengan fieles y satisfechos

R: EMPRESA: CLARO

” EL CLIENTE SIEMPRE TIENE LA RAZON “
Esimportante mantener la dirección de la empresa, ya que en cada capacitación se refleja dar lo que el cliente pida, pero aun así se sabe muy bien que no se puede ya que a como toda empresa tenemoslimitantes y un reglamento que seguir, lo que se hace diariamente es hacer creer que el cliente tiene la razón y tratar de darle no lo que pide si no hacer una propuesta diferente pero siempre y cuandodándole a la necesidad que el cliente necesita; Son muchas las veces en que los clientes no tienen razón y, lamentablemente, muy pocas las que nos atrevemos a planteárselo. Ésta es una realidaddemasiado frecuente en la empresa. No en vano, de ellos depende la supervivencia y el crecimiento de nuestra compañía.
Uno de los consejos a seguir son: Cómo tratar al cliente agresivo en la compañía Aunque la mayoría de los clientes estén satisfechos, es habitual que tengamos otros que, por su talante agresivo, te den más de un dolor de cabeza. Una regla de oro es escucharle hasta el final y nointerrumpirle. Que se desahogue durante dos minutos. Es el tiempo que tarda el organismo en procesar la sobrecarga de adrenalina que genera la excitación.
De este tipo de cliente es el que más visitannuestra empresa ya que el servicio que ofrece es de telecomunicaciones y ofrecemos un servicio al cliente innovador y tecnológico para brindar un mejor servicio.

Una técnica que nunca se...