Huellas

RESUMEN
Este trabajo de investigación busca dar a conocerintroducir al mercado guayaquileño un servicio nuevo denominado “HUELLAS”, y se utilizaron estrategiascomo visitas de campo autorizadas estrategia que permita determinar los requerimientos del consumidor, para así ofrecerle un servicio nuevo que llene todas lasexpectativas de los padres con niños con capacidad diferente (síndrome de Down), con un enfoque moderno e innovador. El valor agregado de este producto está en que a losjóvenes con S.D. se les dará talleres laborables para que así el joven no tenga miedo de salir al ámbito laboral que hoy en día ya es una obligación para todoempleador, el cual debe contar con por lo menos con un 3% de colaboradores con diferentes capacidades. Para esto se realizó encuestas de la ciudad de Guayaquil, esto quieredecir sin distinción de edad, estado civil, género, de todos los sectores de la ciudad. Se determinó que el lanzamiento de este servicio tendría mucha acogida yéxito, al determinar que El mayor porcentaje de las personas encuestadas tienen hijos o familiares con Síndrome de Down representado por el 56.33%, están en total acuerdode inscribir a sus hijos o familiares en dicho centro por otro lado el precio que se le ofreció tuvo mucha aceptación. También se pudo determinar mediante elestudio financiero que el producto es muy rentable y que el producto tiene grandes posibilidades de ser aceptado dentro del mercado, lo cual se ve reflejado en el nivel deventas proyectadas y en el significativo TIR que se obtuvo.

Palabras Claves: TIR, Sensibilidad, mercado, estrategias, moderno, innovador, ventas proyectadas