huellitas puppies


PLAN DE NEGOCIOS
PARA LA CREACION DE UNA
GUARDERIA CANINA




PLAN DE NEGOCIOS
PARA LA CREACION DE UNA GUARDERIA CANINA “GUARDERIA HUELLITAS PUPPIES”

Dayana Lizeth Baquero Diaz
Marily Olaya Vanegas
Mayorly Lorena Ortiz Gomez
Alejandra Silva Gonzales


Trabajo presentado a la tutora:
Astrid Magaly Castillo Cerquera



UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA
FACULTAD DE ECONOMIA YADMINISTRACION
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
QUINTO SEMESTRE
2012
GUARDERIA HUELLITAS PUPPIES
MISION
La idea de negocio tiene como labor entregarles a los perros un excelente servicio de guardería, estancia, cuidado y a la vez una vida sana, utilizando una metodología basada en el juego y la estimulación canina, ofreciendo beneficios a través de la enseñanza, el acompañamiento y elentrenamiento. Con esto buscamos satisfacer las necesidades de los canes como la de sus dueños, entregándoles un servicio completo que incluya hidratación y alimentación, espacios de interacción, calidad, trato personalizado, y profesionalismo ante todo en un espacio seguro y natural.

VISIÓN
Ser la mejor guardería canina en el año 2018 con reconocimiento a nivel regional, en cuanto al bienestar de losperros, caracterizándose por la buena calidad de los servicios y profesionalismo del talento humano. Fomentando en los clientes y en sus dueños comodidad y gusto, entregando en un futuro el mejor y completo servicio canino abarcando nuevas áreas como el lavado, peluquería, venta de productos, venta de comida, etc.

PORTAFOLIO DE SERVICIOS
Entretenimiento: la mascota vendrá a conocer y compartircon nuevos amigos y a disfrutar al lado de los colaboradores quienes tienen todo el conocimiento en actividades de entretenimiento propias de cada raza.
Contacto directo con un veterinario: Estaremos en contacto un veterinario de confianza con el fin de brindar mayor tranquilidad en caso de alguna variación en la salud del perro.
Alimentación incluida: Agua fresca a disposición de los canes,alimento natural, sin químicos y se basa en alimentar a los perros con huesos carnosos crudos, hígado (una vez por semana), vísceras, vegetales crudos y suplementos, en lugar de alimentos comerciales o comidas caseras cocidas.
Compañía y cuidado permanentes: Durante el tiempo de permanencia en la guardería, el canino estará bajo la supervisión y acompañamiento las horas de su estancia.
Caminatas:Todos los días se realizan caminatas por senderos ecológicos, de acuerdo a la raza y al estado físico de cada uno de ellos, con el fin de incentivar el contacto con la naturaleza y aprovechar las bondades del sol.
OBJETIVO GENERAL
Crear y fundar la guardería HUELLITAS PUPPIES, LTDA; dedicada a prestar el servicio de cuidado y estancia canina en la ciudad de Neiva.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:Aumentar la participación en el mercado.

Meta: crecer en un 10% anual, en el mercado objetivo, mejorando las instalaciones en el proceso de crecimiento de la empresa.
Fomentar la adquisición de buenas relaciones de convivencia entre las mascotas de diferentes razas.

Meta: lograr que de cinco perros, tres aprendan a convivir con el otro.
Generar gran cobertura en la prestación del servicio.Meta: vincular en el primer año mínimo 20 perros, en el segundo año 30 perros, en el tercero 40 perros, en el cuarto año 50 perros y en el quinto año tener 60 perros vinculados en nuestras instalaciones.
Brindar una educación, adiestramiento personalizada a cada perro.

Meta: lograr que el 80% de los canes acaten reglas de buena conducta.
Obtener de nuestros clientes tranquilidad ysatisfacción con nuestro servicio.

Meta: Realizar jornadas de capacitación y entrenamiento para el personal trimestralmente.

JUSTIFICACION
Hacia la mitad del siglo XX los perros jugaban un papel importante en el campo, siendo estos, los encargados de la seguridad de los hogares. No había una preocupación generalizada por el bienestar de los animales. En los años 70 empresas nacionales empiezan...