huesos del craneo

MISIÓN
Al hablar de misión, nos estamos refiriendo a la
declaración de principios de la organización, a la
declaración explicita de su razón de ser.
La misión expresa claramente “cuál es nuestro
negocio”. Al decir “negocio” debe entenderse a la
actividad primordial a la que nos dedicamos.

El objetivo final de la empresa.
El gran objetivo.
¿Cuál es nuestro negocio?
¿Enqué negocio estamos?
¿Quién es el cliente?


MISIÓN
• La Misión es la razón de ser de una persona,
equipo y empresa, con lo que le permite
existir, lograr su sostenibilidad o
rentabilidad. La declaración de Misión
describe el propósito general de la
organización.
• La Misión es lo que es la organización: HOY, es
el propósito central para el que se crea un
ente.
27/03/2012

4

Dr.Angel Ocaña Flores

MISIÓN
La Misión proyecta la singularidad de tu organización,
sin importar el tamaño.
Idealmente la Declaración de la Misión debe constar de
3 partes:
1.Descripción de lo que EPS hace,
2.Para quién está dirigido el esfuerzo, el target, el
marcado objetivo.
3.Presentación de la particularidad, lo singular de la
organización, el factor diferencial
27/03/2012

5Dr. Angel Ocaña Flores

MISIÓN
No debe confundirse la Misión con el "Lema" de
la empresa. un lema puede enunciar un principio,
mas no proyecta lo que la misión, como algo
permanente y duradero. ¿Podría tenerse una
"Misión" y un "Lema" simultáneamente? Sí,
pueden mantenerse los dos. Los lemas han sido
utilizados desde decenas de años.

27/03/2012

6

Dr. Angel Ocaña FloresMISIÓN
Es muy probable que de la Misión se derive el
lema y lleve su esencia, pero no deben
confundirse.
Hay quienes la desarrollan la Misión en
confusión con un Lema, manifestando arrogancia
en su construcción, lo cual se convierte en un
gran error, provocando usualmente reacciones
negativas, que la dirección tarda en identificar.
Por ejemplo: "Nadie como nosotros"
27/03/2012

7

Dr.Angel Ocaña Flores

VISIÓN
Es la descripción detallada del futuro de
nuestra organización, es decir es la
declaración de lo que queremos para
nuestra empresa, de lo queremos construir
para ella, el “a dónde queremos llegar” en
un determinado tiempo.

Dr. Angel Ocaña Flores

VISIÓN
La Visión Estratégica es una imagen del futuro
deseado que buscamos crear con nuestros
esfuerzos yacciones. Es la brújula que nos
guiará a líderes y colaboradores. Será aquello
que nos permitirá que todas las cosas que
hagamos, tengan sentido y coherencia. La
organización en el FUTURO.

27/03/2012

9

Dr. Angel Ocaña Flores

VISIÓN
Responde a… ¿Qué es lo realmente queremos?
•
Debe ser factible alcanzarla, no debe ser
una fantasía.
•
La Visión motiva e inspira.
•
Debe sercompartida.
•
Debe ser clara y sencilla, de fácil
comunicación.

27/03/2012

10

Dr. Angel Ocaña Flores

VISIÓN
La Visión es una declaración acerca de lo que
su organización quiere llegar a ser. Debe tener
resonancia con todos los miembros de la
organización y permitirles sentirse orgullosos,
emocionados, y ser parte de algo mucho más
grande que ellos mismos. Una visión debepotenciar las capacidades de la organización y
la imagen de sí misma. La Visión le da forma y
dirección al futuro de la organización.
27/03/2012

11

Dr. Angel Ocaña Flores

VALORES
Los Valores son principios conscientes
considerados válidos porque evidenciamos que
ya los tenemos o porque evidenciamos que
requerimos de éstos.
Los valores son los puntales que le brindan a
lasorganizaciones, su fortaleza, su poder y
fortalecen la Visión.

27/03/2012

12

Dr. Angel Ocaña Flores

VALORES
Nada de esto funcionará si la Misión, la Visión o los
Valores, no son compartidos.
Los valores influencian de las normas éticas dentro
de una organización, así como el comportamiento de
gestión. Recordamos que al hablar de una
organización, no sólo nos referimos a las grandes...