Humanizacion De Servicios De Salud

INTRODUCCIÓN

La humanización de los servicios de salud, buscan brindar una mejor prestación en los servicios, no solo contemplando recursos físicos, económicos, reglamentación, normatividad,seguridad de la información, entre otros, sino que principalmente se busca un cambio de actitud de todos los actores implicados en la prestación de un servicio.

¨Humanizar es un asunto ético, que tieneque ver con los valores que conducen a nuestra conducta en el ámbito de la salud. Cuando los valores nos llevan a diseñar políticas, programas, realizar cuidados y velar por las relaciones asociadascon la dignidad de todo ser humano, hablamos de humanización¨ . Como se referencia en lo anterior, el eje fundamental de la prestación de un servicio es la humanización del mismo, y desde allí partecada una de las acciones para lograr la calidad en los servicios.


ACTIVIDADES SEMANA 2

I. Observe la diferencia
Orientación: analice los dibujos que aparecen a continuación y escriba susimpresiones aplicándolas a los servicios de salud. No olvide enviar sus comentarios a su tutor.
1. Con base en estos dibujos, usted puede deducir la concepción que, en ocasiones, tienen algunosprestadores de servicios de salud de su paciente o cliente. ¿Qué concepción es ésta?






Tanto en uno como en otro gráfico, se hace ver que el paciente o usuario se asocia mas con una carga, se ledenota pesada, llevada a cuestas por una sola persona, haciendo pensar que el trabajo es demasiado y sobre todo se observa como un ¨objeto¨, lo cual en cualquier labor va ser una barrera encomunicación, desarrollo de actividades y resolución de problemas.

II. Observe ahora los dibujos siguientes, haga la diferencia con respecto a los anteriores, ¿cuál es la característica principal quereflejan?











Pienso que en esta situación se observa el gusto por el trabajo que se realiza, se evidencia el trabajo en equipo, y por consiguiente la buena atención que se presta a las...