Humanizacion

Actividades semana 2

1.- Observe la diferencia

Orientación: analice los dibujos que aparecen a continuación y escriba sus impresiones aplicándolas a los servicios de salud. No olvide enviar suscomentarios a su tutor.

I. Con base en estos dibujos, usted puede deducir la concepción que, en ocasiones, tienen algunos prestadores de servicios de salud de su paciente o cliente. ¿Quéconcepción es ésta?




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Mis apreciaciones:


Para mi la primera imagen muestra a un prestador de la salud que a pesar de tener muchos problemas y responsabilidades a cuestas nole impide seguir con sus obligaciones laborales, de la segunda imagen veo a otro profesional de la salud que tiene igual de problemas pero a diferencia del primero se deja llevar de ellos, y los llevaa su ambiente laboral perjudicándose el y a sus pacientes, como muestra la imagen no ve mas allá que sus propios problemas.
II. Observe ahora los dibujos siguientes, haga la diferencia conrespecto a los anteriores, ¿cuál es la característica principal que reflejan?.




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Mis apreciaciones:
Bueno la mayor diferencia es que se ve un mejor ambiente laboral, se ve una buena atención, ysobre todo los prestadores de servicio no se ven estresados o con problemas. La característica principal que reflejan es la calidad humana al atender, el cliente o paciente se siente conectado y muysatisfecho con el prestador de servicio.


¿Qué estrategias o recomendaciones puede hacer usted para que los prestadores de servicios a la salud cambien de la actitud reflejada en las primerasimágenes a las actitudes inferidas de las imágenes finales?

Mis estrategias

Capacitación/ Sensibilización
Objetivo:
Desarrollar actividades de capacitación y sensibilización orientadas a promover eldesarrollo de una actitud positiva en los funcionarios, hacia la prestación de los servicios tanto a los usuarios internos como externos.
Fomentar una cultura de servicio orientada al usuario
Objetivo:...