Humanizacion

GUÍA DE APRENDIZAJE ACTIVIDAD 2

LUZ ANDREA VARGAS BELLO

HUMANIZACIÓN DE LOS RECURSOS DE SALUD
2012
FUSAGASUGA
INTRODUCCIÓN
En el siguiente trabajo veremos el como actuar de las diferentespersonas en distintas formas y situaciones, en las cuales se ven expuestas a vivirlas y como es el actuar de diferentes formas.

OBJETIVOS
Como objetivos al desarrollar el siguiente trabajo es elde saber en que forma debemos actuara tal situación a la cual estemos expuestos a asumir antes los pacientes como se deben afrontar.

DESARROLLO DE GUÍA DE APRENDIZAJE 2
Nombre: | ACTIVIDAD No. 1|
Producto(s): | 1. Paciente
Paciente
Con base en estos dibujos, usted puede deducir la concepción que, en ocasiones, tienen algunos prestadores de servicios de salud de su paciente ocliente. ¿Qué concepción es ésta?Empleado
Empleado
Empleado: a veces cuando en situaciones el empleado experimente demasiado trabajo estrés y demas acomuladode trabajo es lo que se muestra en la primera imagen un empleado con demasiado trabajo debido de pronto una mala organización en estos casos el empleado debe tener una actitud positiva y tolerantePor eso, si estamos en esta situación, lo mejor que podemos hacer es encontrar placer en el trabajo.Paciente: siente que el mundo se le viene encima, estrés, preocupación, mal humor, pesimista. 2.Observe ahora los dibujos siguientes, haga la diferencia con respecto a los anteriores, ¿cuál es la característica principal que reflejan? En estas dosimágenes lo que podemos observar es Buena atención al cliente, actitud   positiva, entusiasmo, orientación, optimista, solidarios, saber estar sonreír, comprometido, veraz, interesante, respeto, paciencia,compromiso, todo lo que se puedo hacer para que el paciente de sienta satisfecho con el producto recibido. 3. ¿Qué estrategias o recomendaciones puede hacer usted para que los prestadores de...