Alcanzar las metas y lograr los objetivos en las empresas son el resultado de una buena administración, tecnología avanzada y capacidad del personal para desarrollar su potencial,funciones y responsabilidades. En una empresa se manejan tres recursos principales. Los recursos materiales relacionados a infraestructura y productos intangibles son, sin duda, losbienes patrimoniales de la empresa. Los recursos financieros, es decir, lo relacionado al capital permite manejar las inversiones para generar solvento y expansión en las instituciones.El potencial humano es fundamental, tanto en micro, pequeñas, medianas y macro empresas ya que es el único recurso capaz de usar los otros. La buena gestión que se maneja en la políticade los recursos humanos se basa en un eficaz proceso de selección hasta la capacitación pasando por el diseño de la estructura organizacional y las políticas de la empresa del capitalhumano que se desarrolla en las instituciones
Es importante que la selección de los puestos de trabajo se realice según las competencias y características de la persona, pero sobretodo mantener motivado al personal en base al trato y la satisfacción dentro de las organizaciones
Un personal motivado, satisfecho e identificado con la empresa permite que lasresponsabilidades delegadas sean cumplidas en su totalidad. El ambiente de trabajo armoniza las situaciones que se puedan presentar y dinamiza la comunicación en general, debemos recordar elpersonal no es un instrumento es una herramienta al servicio de las empresas. En relación a las grandes empresas, estas suelen contar con áreas muy bien organizadas para manejar elárea, mientras que muchas de las pequeñas empresas parecieran estar restringidos a esta estructura ya que sus limitados recursos económicos se orientan hacia asuntos más urgentes
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