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Marzo 2002

Introducción al
Análisis de Decisiones

por

Dr. Roberto Ley Borrás
CONSULTORÍA EN DECISIONES
http://decidir.org

La Importancia de Tomar
Buenas Decisiones
La capacidad de decidir es uno de los atributos más
altos del ser humano.
La calidad de las decisiones frecuentemente hace la
diferencia entre el éxito y el fracaso.
Las decisiones pueden cambiar nuestras vidas yel
futuro de las organizaciones a las que servimos.
La disciplina del Análisis de Decisiones puede ayudar
al ejecutivo de empresa a tomar mejores decisiones.

© 2002 Roberto Ley Borrás

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¿Cuándo se Justifica Analizar las
Decisiones que se Tomarán?
Las decisiones de poca importancia no justifican el
análisis formal de decisiones (aunque los conceptos
básicos pueden utilizarse paracualquier decisión).
El análisis se justifica cuando las situaciones son
complejas, existen factores inciertos importantes, hay
mucho en juego, no se está seguro de lo que se desea
lograr, o hay objetivos en conflicto, entre otros casos.
El Análisis de Decisiones es de gran ayuda en la
administración estratégica de la empresa.

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La Calidad de las Decisioneses una
Ventaja Estratégica para las Empresas

Administración
Estratégica
Calidad de la
decisión

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Administración
del Cambio

Administración
de Operaciones

Efectividad del
cambio

Administración
por Calidad Total

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El Análisis de Decisiones
Proporciona Claridad para Actuar
El Análisis de Decisiones es un procedimiento lógico
para determinary valorar los factores que afectan la
decisión.
El objetivo del Análisis de Decisiones es que, al
concluir el proceso de análisis, el decisor sepa
lo que desea y cuánto lo valora,
la naturaleza de la situación que enfrenta y
el efecto de las acciones que puede emprender.
Como resultado de esto, el decisor sabrá con claridad
lo que le conviene hacer y podrá explicarlo a otros .

© 2002Roberto Ley Borrás

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Distinciones sobre
Análisis de Decisiones
La cantidad y poder de nuestras distinciones indican
nuestro conocimiento sobre un tema.
Un experto es alguien que tiene distinciones más
poderosas sobre un tema.
La distinción más importante en Análisis de
Decisiones es entre una buena decisión y un
buen resultado.

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Vínculo entreDecisiones y Resultados
Un buen resultado es uno que valoramos más que otros
posibles resultados.
Una buena decisión es aquella que es lógicamente
consistente con nuestras preferencias y con la información
disponible en el momento de tomar la decisión.

Las buenas decisiones aumentan la probabilidad
de obtener buenos resultados.

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Es Importante DistinguirTres Elementos
Característicos de las Decisiones
Las Preferencias son de orden interno y personal;
nos indican cuánto valoramos cada posible
resultado.
Las Alternativas son elecciones bajo nuestro
control. Tenemos plena libertad para seleccionar
entre ellas.
Los Eventos Inciertos están fuera de nuestro
completo control, afectan los resultados que nos
interesan y no sabemos con certeza quéva a
suceder.

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Procesos del
Análisis de Decisiones
Enmarcamiento de la Situación. Determinar cuál es el
problema, identificar elementos relevantes y determinar
qué se debe incluir en el análisis.
Determinación de Objetivos y Preferencias. Determinar
lo que es importante para el decisor y lo que desea lograr.
Generación de Alternativas. Crear opcionesreales
orientadas a satisfacer los objetivos.
Identificación y Medición de Incertidumbre. Identificar
los eventos no totalmente controlables y asignarles
probabilidades de acuerdo al conocimiento disponible.
Evaluación de Alternativas. Seleccionar la alternativa que
optimiza el logro de los objetivos.
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Algunas Técnicas Utilizadas
en Análisis de Decisiones...