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Introducción
En el presente trabajo se dará a conocer la misión de la empresa de chocolate “light pero rico”, los criterios de segmentación de la empresa en cuestión justificando cada una de las decisiones de las cuales se tomó para llegar a la segmentación y al cliente adecuado. Además se dará a conocer el Mix comercial de la empresa, y como se llegó a él.
Desarrollo
1. Bajo su criterio ylo aprendido en este curso, mencione ¿cuál es la misión de la empresa.
Ser la mejor opción para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, con la máxima calidad y el mejor sabor de los chocolates, “Light pero rico”, ofreciendo a nuestra gente las mejores opciones de chocolates integrando a este las necesidades de las personas a las cuales el mercado no llega, a un precio accesible para todala población. Además de ser líder en los mercados.
2. Presente los criterios de segmentación recomendados y justifique su respuesta, considere que se debe ajustar a este producto y este mercado.
Bueno antes de referirnos a la estrategia de segmentación a utilizar, debemos conocer el mercado objetivo, asunto que ya nosotros en nuestra empresa de chocolates “Light per rico” ya tenemos enconocimiento. Teniendo en cuenta que la homogeneidad no es precisamente una buena característica e un producto en especial y que los gustos y preferencias se ven ampliamente motivados por las diferentes ofertas existentes en el mercado, además de los cambios tecnológicos que avanzan a pasos agigantados en nuestra época. Es por estas razones que la segmentación de mercados es la herramienta ideal paraelegir la estrategia adecuada.
Para esto entonces nuestra empresa realizó en siguiente estudio donde detecta:
- Variables Demográficas: el uso de nuestro producto, edad de nuestros clientes, genero de nuestros clientes, y como se comporta nuestro productos en las diferentes edades.
- Variables geográficas: donde se distribuirá nuestro producto, en este caso para nuestros chocolates, se hará a lolargo de todo nuestro país.
- Variables socioeconómicos: Nivel de ingresos de nuestros clientes, de acuerdo a sus clases sociales, ABC1; C2; C3.
- Variables psicológicas: Origen de nuestros clientes, para nuestro caso todos los orígenes.
Nuestra empresa una vez reconocido cada uno de los segmentos del mercado objetivo usará una estrategia diferenciada ya que en las descripciones anteriorespodemos ver que nuestro mercado objetivo es demasiado amplio, sin embargo hemos diferenciado dos grandes grupos, aquellos que les gusta comer chocolates sin ningún tipo de problemas en cuanto a los niveles de azúcar que estos productos puedan tener y los otros que por problemas de salud como por ejemplo diabetes y obesidad, eligen las golosinas bajas en azúcar o directamente sin esta.
En el caso denuestra empresa y nuestro innovador producto de chocolates “Light pero rico”, entregará a estos dos grupos fuertemente diferenciados la satisfacción necesaria a través de nuestro producto en cuestión. Esto será posible, ya que nuestra marca se hará conocida, por su calidad en el producto, pudiendo así incrementar la participación en el mercado con nuestro producto light.
3. Determine el MixComercial para dicho producto en el mercado. Justifique su respuesta.
Esta es una herramienta que está compuesta por cuatro conceptos o las famosas 4 pes, Producto, Precios, Promoción y Plaza. Y que juntas forman la oferta, dando forma a una propuesta para la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes previamente identificados en la segmentación según los diferentes criterios.
Para larealización del Mix comercial para nuestra empresa lo primeros que hicimos fue cuestionarnos una serie de inquietudes, tales como:
- Para el Producto: ¿Cuáles son las ventajas o atributos de nuestro producto? Bueno la ventaja o atributos de nuestro producto es el que sesea chocolate pero sin azúcar con las mismas características de un chocolate tradicional. ¿Tengo o no variedades para ofrecer? La...