IBM - Tabla de Frecuencias -atención de incidencias

TAREA VIRTUAL 1
Estadística para los negocios
Profesor: Juan Quispe Guerrero

Alumno: Martín Lavado Berdiales
USIL - CPEL – Carreras Universitarias para personas con experiencia laboral

Tabla de contenido
1.

IBM ........................................................................................................................................ 2
1.1

Presentación de laOrganización ................................................................................... 2

1.2

Organigrama.................................................................................................................. 5

1.3

Descripción del Área ..................................................................................................... 7

1.3.1

Project One – Base deDatos ................................................................................. 7

2.

Lista de Actividades que desarrolla en la Organización ........................................................ 7

3.

Definición de Conceptos (Justificación de la Actividad elegida) ........................................... 8
3.1
3.2

Unidad Elemental.......................................................................................................... 8

3.3

Muestra ......................................................................................................................... 8

3.4
4.

Población ....................................................................................................................... 8

Variables........................................................................................................................ 9

Tablas de Frecuencias ......................................................................................................... 10
4.1
4.2

Cálculo de Número de Clase ....................................................................................... 10

4.4

Cálculo del TIC............................................................................................................. 10

4.5

Tabla de Frecuencia..................................................................................................... 11

4.6

Interpretación de Frecuencias .................................................................................... 11

4.7

1

Cálculo de Rango......................................................................................................... 10

4.3

5.

Variable Cuantitativa Continua ................................................................................... 10

Interpolación ............................................................................................................... 12

Glosario de Términos.......................................................................................................... 13

1. IBM

1.1 Presentación de la Organización

Desde su fundación en Estados Unidos en 1914 y su establecimiento en Perú en
1932, IBM se ha mantenido a la vanguardia de la tecnología. La Compañía sigue
siendo en la actualidad, tanto a nivel mundial como en el mercado peruano, una
empresalíder del sector.
Sus actividades incluyen la investigación, desarrollo, fabricación y comercialización
de tecnologías, productos de hardware y software, así como servicios de TI,
outsourcing, integración de sistemas, financiamiento y servicios de consultoría de
negocio.

International Business Machines (IBM), es una empresa dedicada a proporcionar a
las empresas soluciones para la mejora desus procesos de negocio. Así, IBM facilita
a sus clientes los métodos para hacer frente a los problemas empresariales
mediante una adecuada utilización de las tecnologías de la información.
La oferta de hardware, software, servicios y financiamiento de IBM es la más
completa del mercado, lo que permite a la Compañía ofrecer soluciones
tecnológicas a cualquier tipo de cliente, desde usuarios...